Onderwerp bekijken
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
Ziggo levert niet !
|
|
ziggolevertniet |
Geplaatst op 02-04-2012 16:03
|
Activiteit » Amstelveen » 1181va » TV + Internet Z2 Berichten: 3 Lid sinds: 02-04-2012 |
Ik ben nu 6 jaar klant bij Ziggo; al meer dan 4,5 jaar levert zij niet de dienst waarvoor ik betaal. In totaal heb ik ALLEEN AAN INTERNET AL BIJNA EUR 2200,- betaald aan Ziggo voor een internetabonnement Z2 (snel internet). Helaas hebben zij niet geleverd zoals omschreven in het contract en weigeren zij met een realistische oplossing te komen. Probleem: - al meer dan 4,5 jaar kan ik niet thuiswerken wegens slecht internet. - maak ik extra reiskosten - kost het mij extra reistijd - heb ik meerdere dagen vrij moeten nemen voor de monteurs die het probleem niet konden oplossen - heb ik uren en uren aan de telefoon gezeten en kosten gemaakt - heb ik nooit iets goed kunnen downloaden vanwege het slechte internet - etc. - etc. Ze komen nu met EUR 200,- schadevergoeding (kan pas schadeclaim indienen nadat het probleem verholpen is en hier heeft Ziggo ja, ja, 4,5 JAAR voor nodig). Nu ga ik uiteraard een advocaat erop zetten....gelukkig is de winkans zeer groot :-) Ik wil jullie voor Ziggo waarschuwen. Leg ook direct een dossier aan, want zij noteren de meldingen niet goed in hun systeem. Graag krijg ik reacties van personen die eenzelfde ervaring hebben. Dit maakt toekomstige rechtszaken sterker. ps: nu na een nieuwe kabel nog steeds niet de snelheid die zij beloven !!! Edit BMP: niet nodig met caps aan te schrijven, word op dit soort fora gezien als schreeuwen, alvast dank voor je medewerking Gewijzigd door BMP op 02-04-2012 16:53 |
|
|
BMP |
Geplaatst op 02-04-2012 16:46
|
Activiteit » Franeker » 8802## » Alles-in-1 Plus » Ubee EVM320B » Asus RT-AC68U » TV Standaard » CI+ Module SMiT Berichten: 859 Lid sinds: 02-11-2010 |
Beste ziggolevertniet, Dubbelpost verwijderd, en deze verplaatst naar Klacht over Ziggo. Ik begrijp je frustratie, maar een onderbouwing van de problemen is misschien wel handig voor de ziggo webcare medewerkers om hier eens goed naar te kijken. We zijn hier om elkaar te helpen en niet om om anderen te waarschuwen voor ziggo, problemen zijn er bij elke provider, en normaal gesproken gewoon op te lossen. Als ik maar twee maand problemen zou hebben was ik allang bij een andere provider, laat staan 4.5 jaar, maar dat maar terzijde Ik speel het even door naar webcare You cannot be a true petrolhead until you've owned an Alfa (Jeremy Clarcson)
|
|
|
kobus1960 |
Geplaatst op 02-04-2012 16:51
|
Activiteit » Alblasserdam » 2951CJ » Alles-in-1 Extra » Ubee EVM320B » D-Link DIR-655/E » TV Standaard » Cisco 8485DVB HD DVR Berichten: 3438 Lid sinds: 04-09-2010 |
Ik ben bang dat je geen poot hebt om op te staan. Je hebt het namelijk 4,5 jaar getolereerd, terwijl je per maand op kan zeggen. Iets waar ik persoonlijk geen moer van snap, maar wie ben ik. |
|
|
BMP |
Geplaatst op 02-04-2012 16:56
|
Activiteit » Franeker » 8802## » Alles-in-1 Plus » Ubee EVM320B » Asus RT-AC68U » TV Standaard » CI+ Module SMiT Berichten: 859 Lid sinds: 02-11-2010 |
Kobus, Per maand opzegbaar is er toch nog niet heel lang? verder begrijp ik de 4.5 jaar ook niet. You cannot be a true petrolhead until you've owned an Alfa (Jeremy Clarcson)
|
|
|
ziggolevertniet |
Geplaatst op 02-04-2012 17:13
|
Activiteit » Amstelveen » 1181va » TV + Internet Z2 Berichten: 3 Lid sinds: 02-04-2012 |
Telkens toezeggingen van Ziggo, elke keer weer afspraak gemaakt met monteurs en verder vertrouwen hebben in de internetprovider............en hun de kans geven om het probleem op te lossen......dus idd wie ben jij ? |
|
|
BMP |
Geplaatst op 02-04-2012 17:21
|
Activiteit » Franeker » 8802## » Alles-in-1 Plus » Ubee EVM320B » Asus RT-AC68U » TV Standaard » CI+ Module SMiT Berichten: 859 Lid sinds: 02-11-2010 |
Ik ben een van de Beheerders die hier geheel belangeloos mensen met problemen probeert te helpen, op dit fijne onafhankelijke forum van gebruikers voor gebruikers. Dus nogmaals de vraag om de problemen even te onderbouwen, dan kunnen we er misschien wat aan doen, zo kunnen we er niets mee You cannot be a true petrolhead until you've owned an Alfa (Jeremy Clarcson)
|
|
|
ziggolevertniet |
Geplaatst op 02-04-2012 17:34
|
Activiteit » Amstelveen » 1181va » TV + Internet Z2 Berichten: 3 Lid sinds: 02-04-2012 |
Probleem is opgelost Met de rechtsbijstand regel ik de bewijzen....wacht ook nog op stukken....hier ben ik alleen op zoek naar mensen met gelijke ervaringen. vriendelijke groet M |
|
|
BMP |
Geplaatst op 02-04-2012 17:40
|
Activiteit » Franeker » 8802## » Alles-in-1 Plus » Ubee EVM320B » Asus RT-AC68U » TV Standaard » CI+ Module SMiT Berichten: 859 Lid sinds: 02-11-2010 |
Snelle monteur dan,...... kan er gelijk een slotje op.
Gewijzigd door BMP op 02-04-2012 22:37 You cannot be a true petrolhead until you've owned an Alfa (Jeremy Clarcson)
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Spring naar forum: |
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Ziggo levert niet !', te verwijzen!
BBcode: | |
HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
---|---|---|---|
Ziggo VAW | Klacht over Ziggo | : 2 | 19-01-2024 |
Ziggo ver onder de maat bij verhuizing | Klacht over Ziggo | : 4 | 24-12-2023 |
Ziggo Safe Online | Algemeen | : 2 | 30-11-2023 |
Opzegging Ziggo | Klacht over Ziggo | : 2 | 27-07-2022 |
TVgids klopt niet | Klacht over Ziggo | : 5 | 02-10-2021 |
Advertentie