Zoekt u informatie over internet, televisie en telefonie van Ziggo dan bent u op de juiste plaats bij de Ziggo Gebruikers Groep helpdesk. Voor andere adsl, kabel of glasvezel internet providers klikt u hier.
Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de Ziggo Gebruikers Groep helpen u graag. Daarnaast is het Ziggo WebTeam aanwezig om u te helpen, zie overzicht.
Heb je storing? Meld het >hier!<, zo is snel inzichtelijk waar er een storing is. Ziggo is de opvolger van @home, casema, multikabel en quicknet.
Deze button op je eigen website of blog. Klik selecteert alles, kopieer en plak!
BBcode:
HTML:
Gezocht redacteur voor nieuws over Ziggo.
Wil jij de media in de gaten houden voor nieuws over Ziggo? Of schrijven over trends en ontwikkelingen op internetgebied? Of een stukje humoristische proza produceren? Laat het me weten, dan staat deze ruimte hieronder tot je beschikking!
"Beleving" is naast verkoop en service het onderscheidende element in de winkel
Utrecht, 9 maart 2010
Aanstaande maandag 15 maart opent Ziggo in Zwolle haar eerste winkel. Het nieuwe winkelconcept heet Ziggo Studio en is gericht op service, verkoop én beleving. Ziggo wil met dit initiatief de toegankelijkheid verder vergroten en dichter bij de klant staan.
Uiteraard kunnen klanten van de Ziggo Studio producten en diensten van Ziggo in de winkel aanschaffen. Tevens geeft Ziggo de ruimte om producten en diensten uit te proberen en te ervaren en kunnen klanten met hun vragen en problemen hier terecht.
Uit klantenonderzoek blijkt dat er sterke behoefte is aan een fysieke plaats, waar klanten met vragen over Ziggo terecht kunnen en waar ze producten kunnen bekijken, proberen en kopen. Het antwoord hierop is de Ziggo Studio. De geplande uitrol van in totaal 10 winkels zal een belangrijke bijdrage leveren aan structurele verbetering van de klanttevredenheid.
Naast service en verkoop is de Ziggo Studio een belevingswereld en daarmee meer dan een winkel alleen. Klanten kunnen kennismaken met de wereld van Ziggo: supersnel internet, interactieve en HD TV en telefonie. In de Ziggo Studio worden regelmatig evenementen en workshops voor jong en oud georganiseerd. Voorbeelden daarvan zijn meet&greets met TV-bekendheden, een workshop ‘maak je eigen film’ of een demonstratie van digitale televisie.
Bron Ziggo
Zippo op maart 09 2010 15:33:58 ·
0 reacties ·
49 keer gelezen ·
20th Century Fox en Ziggo tekenen overeenkomst voor de doorgifte van films
Avatar en Amelia binnenkort beschikbaar via de Ziggo-dienst Interactieve TV (ITV)
Utrecht, 25 februari 2009 Ziggo en 20th Century Fox hebben een overeenkomst getekend die er in voorziet dat Ziggo films van Fox kan distribueren via Ziggo’s Interactieve TV-platform. Met deze ondertekening is Ziggo gegarandeerd van een continue toestroom van hoogwaardige films. Voor 20th Century Fox is Ziggo als grootste aanbieder van televisie in Nederland een belangrijke distributeur.
Ziggo-abonnees kunnen de films bekijken via Ziggo’s Interactieve TV-dienst. De films – waarvan de meeste nog niet eerder in Nederland te zien waren via de omroepen of via betaaltelevise - zijn beschikbaar via On Demand, waarbij men per film betaalt. Het gaat hier om films zoals Ice Age: Dawn Of The Dinosaurs, 500 Days Of Summer, The Devil Wears Prada en X-men. Later dit jaar volgen Avatar en Amelia. Om het kijkplezier en de beleving te vergroten zendt Ziggo de meeste films uit in HD beeldkwaliteit met surround geluid. Bovendien komen steeds meer titels gelijktijdig met de DVD release beschikbaar.
Vice President International PPV, VOD & EST, Rosemary Churns van Fox zegt dat haar bedrijf continu op zoek is naar nieuwe distributiemogelijkheden om de beschikbaarheid van Fox content voor consumenten te vergoten: “Wij zijn uitermate blij over deze samenwerking met Ziggo want daardoor krijgen in een keer 3,2 miljoen huishoudens toegang tot onze films.”.
Marcel Nijhoff – commercieel directeur van Ziggo – is verheugd dat Ziggo nu ook films kan aanbieden van 20 Century Fox. “Fox is een van de grootste producenten ter wereld en op het gebied van entertainment toonaangevend. Deze overeenkomst zorgt ervoor dat wij nu en in de toekomst onze klanten topfilms kunnen blijven leveren.”, aldus Nijhoff.
Bron: Ziggo
Zippo op februari 25 2010 16:08:56 0 reacties ·
23 keer gelezen ·
Nieuwe snelheden na snelheidsverhoging bij Ziggo
Deze tabel is achterhaald omdat Ziggo de beloofde snelheden heeft teruggebracht. :(
Internet
Z1
Internet
Z2
Internet
Z3
Alles-in-1
Basis
Alles-in-1
Plus
Alles-in-1
Extra
Huidige snelheid down/up
3/0.5
10/1.5
25/4
1.5/0.25
20/3
50/5
Nieuwe snelheid down/up
5/0.5
15/2.5
80/5
2/0.25
30/4
120/10
Ingangsdatum nieuwe snelheid Utrecht: begin februari
Ingangsdatum nieuwe snelheid Den Haag: begin maart
Bovenstaande datums zijn een indicatie.
Amersfoort, Enschede, Meppel, Maastricht, Tilburg, Utrecht en Heerhugowaard profiteren al van supersnel internet.
* Om deze snelheden te kunnen halen moet de gebruiker beschikken over apparatuur en bekabeling die de snelheden aankunnen. Bijvoorbeeld gigabit-ethernetkaart en CAT5/6 kabels
Een oude router kan de nieuwe snelheden van de kabel en glasvezel niet aan! Dit leidt tot storingen. Schaf daarom een moderne router aan die berekend is op de hoge snelheden.
Zippo op februari 13 2010 10:57:24 1 reactie ·
204 keer gelezen ·
Eredivisie introduceert Online Media Netwerk met partner Ziggo
Eredivisie Media & Marketing is een online media netwerk begonnen door de websites van de 18 eredivisieclubs te koppelen.
Voor het Eredivisie Online Media Netwerk is een zelfstandige infrastructuur aangelegd met een video player, centrale content distributie en adserving. Ook distributiepartners (Ziggo, UPC, KPN Vandaag), voetbalsites als vi.nl en rtlvoetbal.nl, videosites en enkele algemene nieuwssites worden aangesloten op het netwerk.
Zippo op januari 24 2010 11:44:20 0 reacties ·
123 keer gelezen ·
Gratis bellen voor Ziggo Telefonieklanten naar de Ziggo klantenservice.
Alle klanten van Telefonie van Ziggo (en dus ook Alles-in-1-klanten) kunnen vanaf hun vaste telefoon gratis bellen naar de Ziggo klantenservice met het handige en korte nummer 1200. Klanten betalen daarmee niet langer het tarief van 10 cent per minuut dat via ons klantenservice-nummer 0900 – 1884 geldt.
Vanzelfsprekend gaan we dit nieuws ook in onze communicatie met klanten brengen, maar als gebruikers groep hoor je het natuurlijk als eerste. Op de portal is de informatie overigens al te vinden, zowel in Tess als op de contactpagina.
Bron Ziggo
Overigens was het nieuws al uitgelekt. Zie de shoutbox! ;)
Zippo op januari 09 2010 00:42:35 0 reacties ·
266 keer gelezen ·
KPN heeft geen Gigabit poorten! gewoon 100 MB wan en Lan, de USB poort is USELESS uitgeschakeld in de firmware! de N verbinding in de nieuwe 789 is wel aardig maar ook niet van top kwaliteit!
Ziggo had zveel problemen kunnen voorkomen door een ubee modem met telefonie, 4x gigabit ethernet ports, wifi-n, usb -port aansluitingen te leveren. zoals kpn de experiabox heeft.
Heb alleen maar problemen met ziggo, met tv, tel, en zeker internet. Kut monteurs die er geen verstand van hebben, 11 Mbps op een 54 Mbps router, en download van van nog geen 5 Mbps, moet zijn 20Mbps,
Ziggo opent eerste Ziggo Studio
Avatar en Amelia binnenkort beschikbaar via de Ziggo-dienst Interactieve TV (ITV)
Deze tabel is achterhaald omdat Ziggo de beloofde snelheden heeft teruggebracht. :(
Alle klanten van Telefonie van Ziggo (en dus ook Alles-in-1-klanten) kunnen vanaf hun vaste telefoon gratis bellen naar de Ziggo klantenservice met het handige en korte nummer 1200. Klanten betalen daarmee niet langer het tarief van 10 cent per minuut dat via ons klantenservice-nummer 0900 – 1884 geldt.
