Articles Hierarchy
Tips bij het posten van een technische vraag
- 05 Apr 2012
- Ziggo Gebruikers Groep
- 6796 keer gelezen
Hier volgen een aantal tips die de moeite waard zijn om even te bekijken alvorens je een technische vraag op het forum stelt.
Heb je al op de helpdesk pagina's van Ziggo gekeken? Doe dit zeker even. Hier staan namelijk een aantal handige oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Voorbeelden hiervan:
* Voor het plaatsen van een eigen router: Link of Link
* Voor problemen met traag Wifi: Link
* Handleidingen voor zowel Ubee als Cisco modem: Link
Heb je al een beetje op dit forum rond gekeken? Velen zijn je al voorgegaan met vragen. Misschien staat er wel een antwoord tussen. Toegegeven: er staat nogal wat informatie op! Je ziet door de bomen het bos niet meer. Maar Je kunt ook gebruik maken van de zoekfunctie. Link
Oja, de belangrijkste tip is misschien nog wel:
Probeer in je bericht zoveel mogelijk technische informatie te verschaffen. Je kunt hierbij denken aan:
* De apparatuur die je gebruikt (Merk / Type, evt. firmware versie)
* De storingsmelding die je evt. krijgt
* Informatie over je aansluiting (evt. splitters / versterkers / kwaliteit bekabeling)
* Wanneer doet het probleem zich voor? (zijn er specifieke omstandigheden?)
* Welke stappen heb je evt. al ondernomen om het probleem te verhelpen?
* Vul je profiel verder aan via Profiel Wijzigen.
Veel plezier op dit forum en laat het vooral ook even weten als het probleem is opgelost !
Dat is voor ons ook een stimulans om belangeloos en met plezier actief te zijn op dit forum.
Vriendelijke groet,
Ziggo Gebruikers Groep.
Advertentie