Onderwerp bekijken
Ziggo Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Diverse » Klacht over Ziggo
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 Onderwerp afdrukken
Hoezo snelheids verhoging?
darkfalcon
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21-10-2011 15:51
Een poosje terug stond er op de ziggo website https://www.ziggo.nl/#producten/ziggo...snelheden/ te lezen dat tussen april 2011 en september 2011 de snelhden weer verhoogt werden.
Internet Z2 ging zelfs van 15 naar 30 mbit down en er zouden nieuwe modems geleverd gaan worden.
Ook zouden de abonnees dat via mail vernemen zodra hun nieuwe snelheid beschikbaar is.
Over amper 10 dagen is oktober al ten einde,maar van een snelheids verhoging,nieuw modem of whatever geen sprake hierzo.
En de website welke ik hierboven aangeef,bestaat ineens niet meer.
Wel vindt ik op de ziggo website https://www.ziggo.nl/#producten/inter.../internet/ nu Z2 30 mbit .....
Maar die haal ik dus bij lange na niet.

De link staat trouwens nog steeds in google als je ''snelheids verhoging ziggo 2011" intypt


Ps.In mijn omgeving zijn mensen die al wel nieuwe modems hebben
darkfalcon-1
 
kobus1960
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21-10-2011 16:11
De snelheidsverhogingen worden gefaseerd doorgevoerd in het land.
Er zijn over het miljoen klanten, dus de één heeft het eerder dan de
ander. Alles zou voor het einde van het jaar klaar moeten zijn, boven-
dien vinden (ook gefaseerd) alweer updates plaats van die nieuwe
modems.

Die nieuwe modems hadden al bij de klant moeten zijn, ware het niet
dat er ook erg veel overstappers naar Ziggo zijn. Die kunnen uiteraard
niet worden voorzien van die niet meer leverbare oude modems.
De leveranciers Cisco en Ubee kunnen het tempo niet bijbenen, vandaar
de latere oplevering aan al bestaande klanten, die uiteraard wel hun
internet snelheid behouden, maar even langer op de snelheidsverhoging
moeten wachten. Contractueel kan dat, je hebt immers een contract af-
gesloten op je bestaande snelheid.

Dit geldt ook voor de levering van de HD recorders, zelfde verhaal, grote
toestroom van nieuwe klanten. Komt allemaal goed, met wat geduld.

Voor wat betreft de zoekresultaten in Google, staan in cache, daar waar
bv. Geenstijl driftig gebruik van maakt. Wink
 
darkfalcon
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 23-10-2011 09:01
Contractueel zit ik goed hoor,ben al Bijna 9 jaar klant,en zonder een cent meer te betalen steeds verhoging gekregenPfft
Wat dat betreft loopt ziggo mooi weg met al die adsl aanbieders met hun "TOT 20 mb",want tot nu toe hoor je alleen verhalen dat die de 20 mbit zelden halen...
darkfalcon-1
 
kobus1960
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 23-10-2011 11:12
Klopt, met Tele2 voorop, daar is 51 % het criterium, haal je dat,
vindt Tele2 het prima. Sad
 
darkfalcon
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21-11-2011 00:08
Ziggo mocht wel wat meer feedback naar de "oude klanten" geven.Angry
Ik zat maandenlang reikhalzend op oktober te wachten,nu vindt je dan die beloofde verhoging alleen via de google zoek resultaten.
Op de website zelf https://www.ziggo.nl/#producten/inter...ternet/z2/
Spiegelen ze wél de nieuwe snelheid al driftig voorFrown
darkfalcon-1
 
kobus1960
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21-11-2011 00:44
Die link staat gewoon op de Ziggo producten pagina, niet verstopt of zo.
Heb je de snelheid die nu bij jouw abbo hoort niet? Straks Ziggo bellen!!
 
darkfalcon
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21-11-2011 01:08
1603442572
16j08c3

Zoals je ziet dus niks nieuwe snelheid.
Moet ik er wel bij vermelden dat ik dus ook geen nieuw modem of berichtgeving van nieuwe snelheid heb ontvangen.
darkfalcon-1
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Hoezo snelheids verhoging?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Wel of niet verhoging? Snelheid : 5 24-06-2017
Snelheids verhoging 2014 Snelheid : 2 08-02-2014
Snelheids problemen. Snelheid : 28 25-01-2013
Snelheid verhoging 2012 Ziggo nieuws : 31 05-04-2012
Forse verhoging internetsnelheden bij Ziggo Ziggo nieuws : 3 01-02-2012