Onderwerp bekijken
Ziggo Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Diverse » Klacht over Ziggo
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 Onderwerp afdrukken
deactivatie van smartcard!!??
kezeltje
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 18-02-2015 17:14
Vanwege de migratie, kreeg ik een aanbieding om 1 maand lang een extra zenderpakket te kijken.
Vanmorgen kreeg ik een mailtje dat mijn periode ingegaan was.
Echter op 1 van mijn smartcards deed hij het niet.
Na contact met de klantenservice kon ik mijn smartcard weer activeren.
Echter nu mijn vraag:
van de ziggo-medewerker kreeg ik te horen dat een smartcard na een periode van ongeveer 3 maanden zonder activiteit ge-deactiveerd wordt door het systeem.
Wie kan mij technisch uitleggen hoe de provider weet of mijn smartcard al dan niet in gebruik is?
Want mijn coax-versterker heeft geen terugmelding/geen retoursignaal. en mijn ontvanger geen ethernet en dus ook geen internet.
Ik ben benieuwd.

groet,
Jan
Make a daily backup of your obsolete files. Clap
 
Black Tiger
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 19-02-2015 20:55
Er zijn verschillende methodes die men daarvoor kan gebruiken. Ik weet zo uit m'n hoofd niet welke Ziggo gebruikt.
Maar de meest voor de hand liggende is het werken met keys, net zoals satelliet providers (zoals Canal Digitaal) ook doen.

De smartcards worden via het signaal voorzien van keys die elke maand geupdate worden. De kaart is dan de huidige maand geldig en de volgende, of 3 maanden afhankelijk van de instelling.
Krijgt de kaart dan 2 maanden geen key update, zijn de keys nog maar geldig tot en met de derde maand. Als er in die maand ook geen key update komt, houdt de kaart er mee op en moet hij gereactiveerd worden.

Een minder gebruikte methode is een timer op de kaart, die bijv. gereset kan worden doordat de ontvanger de kaart aanspreekt, die methode gebruikt bijna niemand meer, maar is wel mogelijk.

Dat zijn al twee methodes die met een smartcard mogelijk zijn en waarbij er dus geen enkele terugkoppeling nodig is.
Greetings, Black Tiger
 
kezeltje
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 20-02-2015 11:12
aha,
dank je wel.
ik ga dus regelmatig mijn (nog ongebruikte) smartcard even in een apparaat steken.

prettig weekend.
Jan
Make a daily backup of your obsolete files. Clap
 
Black Tiger
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 20-02-2015 14:48
Graag gedaan.
Als je dat doet, elke maand 1 dag, dan zou hij niet moeten verlopen als het goed is.

Jij ook een fijn weekend!
Greetings, Black Tiger
 
kezeltje
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01-09-2017 20:36

Quote

Black Tiger schreef:

Graag gedaan.
Als je dat doet, elke maand 1 dag, dan zou hij niet moeten verlopen als het goed is.

Jij ook een fijn weekend!


Een oude post, maar je hebt gelijk: sinds 2,5 jaar dus iedere maand even met wat smartcards aan het wisselen geweest.
sindsdien geen problemen meer gehad met de smartcards.

thanks guys.

jAn
Make a daily backup of your obsolete files. Clap
 
Chou
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-09-2017 11:29
Een beetje vreemd verhaal over dat wisselen van de smartcard.
Ik neem toch aan dat als je een tweede smartcard hebt ook een 2e mediaspeler of CI+ module en tv hebt die je dan ook een keer in de maand kan aanzetten en als dat niet zo is zie ik daar het nut niet van in of zie ik dat verkeerd ?.
 
kezeltje
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-09-2017 11:44
het is omgekeerd:
ik heb meer smartcards dan apparaten (waar een smartcard in kan).

ongebruikte smartcards doen het na verloop van tijd niet meer.
Make a daily backup of your obsolete files. Clap
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'deactivatie van smartcard!!??', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Smartcard traag Decoders van Ziggo voor ontvangst digitale radio en tv. : 4 04-07-2016
Ziggo smartcard Algemeen : 2 19-01-2016
Geen smartcard nodig, 46 zenders ongecodeerd bij ziggo Ziggo nieuws : 8 11-10-2015
Smartcard moet hersteld worden Digitale radio of televisie storing : 3 26-08-2015
belachelijk ! afzetters ! € 29,95 voor een smartcard Klacht over Ziggo : 2 19-02-2015
Advertentie