Onderwerp bekijken
Ziggo verbindingsproblemen. Geen verbinding met internet? Meld hier je ervaringen met storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
Pagina 1 van 2: 12
|
interactief werkt niet na update
|
|
simon77 |
Geplaatst op 02-01-2014 10:39
|
Activiteit » Buchten » 6122BW » Alles-in-1 Extra » Technicolor TC7210 » TP-LINK AC5400 » TV Extra » Samsung SMT-H3102 Berichten: 18 Lid sinds: 09-02-2011 |
HH technisie. Apparaat Samsung-H3102 stond de niet in auto update. Heb deze aangezet en de updates kwamen binnen. Dit heeft ongeveer een half uur geduurd. Update firmware was klaar en codes ingevuld. Vervolgens via menu naar interactief dit werkt niet. Opnieuw update aangezet. Nu komt een scherm (meisje met surfplank van Ziggo) aanmelden internet en telefoon. Hier kan ik niets mee, mijn afstandsbediening komt hier niet in en welke code's moet ik invullen? Volgens mij is de update die Ziggo heeft ingeschoten van een Cisco en niet van de Samsung. |
|
|
kobus1960 |
Geplaatst op 02-01-2014 10:43
|
Activiteit » Alblasserdam » 2951CJ » Alles-in-1 Extra » Ubee EVM320B » D-Link DIR-655/E » TV Standaard » Cisco 8485DVB HD DVR Berichten: 3438 Lid sinds: 04-09-2010 |
Helemaal van stroom afhalen en een half uurtje zo laten. Dan weer opnieuw aansluiten, dan zou ie opnieuw moeten gaan installeren, vergeet de schakelaar achterop ook niet. |
|
|
simon77 |
Geplaatst op 02-01-2014 13:59
|
Activiteit » Buchten » 6122BW » Alles-in-1 Extra » Technicolor TC7210 » TP-LINK AC5400 » TV Extra » Samsung SMT-H3102 Berichten: 18 Lid sinds: 09-02-2011 |
HH technisie, hallo kobus1960, gedaan zoals je schreef. standaard opstart gebeurde. beeld heb ik en ook de zenders werken. Nu naar het interactieve waar het probleem zit. Menu, films tv standaard, de druk ik OK. Nu komt de melding in een oranje vlak. "portal niet gevonden" Portal nog niet beschikbaar 'druk op terug' ____________________ Vervolgens heb ik de fabrieksinstelling actief gezet en alles opnieuw laten installeren. tijdens het deel van het interactieve gaat het fout. na 3% installatie komt het beeld van de surfplank van Ziggo. Hier blijft de Samsung smt-H3102 hangen. |
|
|
simon77 |
Geplaatst op 02-01-2014 19:46
|
Activiteit » Buchten » 6122BW » Alles-in-1 Extra » Technicolor TC7210 » TP-LINK AC5400 » TV Extra » Samsung SMT-H3102 Berichten: 18 Lid sinds: 09-02-2011 |
aanvulling op mijn voorgaande bericht met foto's.
simon77 voegde bij, bestand:
|
|
|
Zippo |
Geplaatst op 02-01-2014 19:56
|
Superbeheerder » In the cloud » 3e wolk » Alles-in-1 Plus » Ubee EVW3226 WiFi » Asus RT-AC87U » TV Standaard » Cisco 8455DVB Berichten: 2248 Lid sinds: 02-01-2007 |
Voor interactieve televisie moet de aansluiting wel retour geschikt zijn. Heb je er een eigen antenne versterker tussen zitten?
|
|
|
simon77 |
Geplaatst op 04-01-2014 14:11
|
Activiteit » Buchten » 6122BW » Alles-in-1 Extra » Technicolor TC7210 » TP-LINK AC5400 » TV Extra » Samsung SMT-H3102 Berichten: 18 Lid sinds: 09-02-2011 |
Hallo Zippo, De decoder zit rechtstreeks aangesloten op een Tratec 752/4 aangesloten, met een dubbel afgeschermde coax kabel en twee f connectors. Signaal sterkte 78% kwaliteit 100%, Ziggo monteur is ook geweest en deze wist het ook niet. Zelf heb ik een Cisco 8455 op deze plek aangesloten en hier werkt interactief wel. Het installeren van het interactief van de Samsung gaat maar tot 3%, dan wit beeld en dan die surfplak van Ziggo hierna werkt mijn afstandsbediening niet meer. Als ik het apparaat uittrek komt alles gewoon weer terug m.u.v. het interactieve. |
|
|
Zippo |
Geplaatst op 04-01-2014 14:36
|
Superbeheerder » In the cloud » 3e wolk » Alles-in-1 Plus » Ubee EVW3226 WiFi » Asus RT-AC87U » TV Standaard » Cisco 8455DVB Berichten: 2248 Lid sinds: 02-01-2007 |
Die Tratec 752/4 even opgezocht en is inderdaad retourgeschikt. Oorzaak lijkt in de Samsung te zitten. Probeer die Samsung om te ruilen. |
|
|
Monteur_kees |
Geplaatst op 04-01-2014 21:11
|
Medewerker van Ziggo » @home / Casema / Ziggo zuid » Alles-in-1 Extra » Arris » tp-link wr-1043nd (openwrt) » TV Extra » Cisco 8455DVB Berichten: 449 Lid sinds: 03-04-2009 |
Simon, Dit Is heel vreemd, bij het activeren van interactieve tv behoor je een wit scherm te krijgen met blauwe letters ( ziggo ) de activatie portal die je te zien krijgt hoort normaal bij het activeren van modems en niet voor de decoders je heb toch toevallig niet je Ethernet kabel in de decoder gestoken ??? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Senior Engineer bij ziggo regio south cisco 8485 samsung ue40cXXXXXXXXXXXX golden media tripleX 7162 ( hobbydoos ) + enigm |
|
|
simon77 |
Geplaatst op 05-01-2014 00:26
|
Activiteit » Buchten » 6122BW » Alles-in-1 Extra » Technicolor TC7210 » TP-LINK AC5400 » TV Extra » Samsung SMT-H3102 Berichten: 18 Lid sinds: 09-02-2011 |
Hallo Monteur _Kees, Nee, ik heb niet de ethernet kabel in de kabel decoder zitten. Groet Simon. |
|
|
simon77 |
Geplaatst op 17-01-2014 23:53
|
Activiteit » Buchten » 6122BW » Alles-in-1 Extra » Technicolor TC7210 » TP-LINK AC5400 » TV Extra » Samsung SMT-H3102 Berichten: 18 Lid sinds: 09-02-2011 |
HH technisie. Apparaat Samsung-H3102 Heeft iemand de firmware van dit apparaat? Zodat ik deze weer in de in Samsung aflevering kan zetten. En hoe ik dit moet doen? |
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Pagina 1 van 2: 12
Spring naar forum: |
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'interactief werkt niet na update', te verwijzen!
BBcode: | |
HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
---|---|---|---|
NPO app - zoekfunctie werkt niet meer | Klacht over Ziggo | : 2 | 05-05-2024 |
Firmware update SmartWifi pods | Algemeen | : 6 | 23-02-2022 |
TVgids klopt niet | Klacht over Ziggo | : 5 | 02-10-2021 |
Wifi netwerk niet te zien op Samsung S7 | WiFi, draadloos netwerk | : 12 | 15-02-2021 |
tv complete is niet meer | Klacht over Ziggo | : 17 | 26-10-2020 |
Advertentie