Hallo,
Onze buurt kampt met uitvallend internet. Storing is bekend, monteurs (in - en extern) zijn geweest. Vorige week was de boodschap dat het binnen 48 uur opgelost zou zijn. De externe monteurs hadden een foute tekening gekregen. De locatie waar de kabelbreuk zou zijn klopte niet, sterker, daar lag geen kabel. Ook het huisnummer van het huis waar de bewuste storing in de buurt zou zijn klopte niet.
Deze mensen hebben echt hun best gedaan. Ze hebben op verschillende plekken gezocht en gegraven. Zonder resultaat, helaas.
Ziggo gaf op de site aan dat het euvel nu 16 april verholpen zou zijn. Vandaag ziet een attente buur plots dat het volgende week wordt.
Dit gaat al een hele tijd aan. Enkele mensen, ik ook, hebben extra data bij hun provider gekocht om via hun mobiel te kunnen internetten. In het gesprek met klantenservice gaf de medewerker aan dat er gecompenseerd kan worden. Daar heb ik niets aan, ik wil gewoon internet en op de beurs mijn transacties kunnen doorgeven zonder offline geslingerd te worden.
Het gaat om postcode 8337KS.
Er zou aan gewerkt worden maar er is geen Ziggo of externe monteur te zien.