Onderwerp bekijken
Ziggo Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Ziggo digitale radio en televisie » Digitale radio en televisie problemen, tips & truuks
Deel je ervaring!
Pagina 1 van 2: 12
 Onderwerp afdrukken
geen synchroon beeld en geluid
supersjakie
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 04-05-2013 21:00
Goedendag.

Ik heb de laatste tijd erg veel last van het niet synchroon beeld en geluid.
- philips 40pfl9705
- ubee modem

Volgens mij is de afwijking het grootst bij de HD zenders.

Via de tv kan ik de audio vertragen, maar dat is niet voldoende.

Zelf denk ik dat het aan ziggo ligt.

Wie kan mij helpen??
 
Zippo
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06-05-2013 23:27
Werk je met een CI+ module? Of een aparte digitale ontvanger?
speed-testing
 
devengroen
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07-05-2013 12:55
@supersjakie

Hebben wij ook heel last van Sad vooral op de commerciele zenders in HD (rtl etc)

Opstelling:

Samsung Plasma
CI+ module
 
Zippo
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07-05-2013 20:56
Kun je een CI+ module lenen, liefst ander merk of type?

Dit zou je ook nog kunnen proberen: Log in op je Mijn Ziggo account. Ga naar Mijn Instellingen/Smartcard. Klik op de button "Herstel".
speed-testing
 
devengroen
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 08-05-2013 08:49
@Zippo,

Ga dat in ieder geval proberen en laat de uitkomst weten.

Automatisch samengevoegd met vorige post op: mei 10 2013 10:55:03:
Q Zippo, helaas niet opgelost er blijft vertraging optreden in de uitzendingen (vooral HD uitzendingen)
Gewijzigd door devengroen op 10-05-2013 10:55
 
Zippo
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 10-05-2013 11:38
Welke optie heb je uitgeprobeerd? De herstel optie via Mijn Ziggo of een CI+ kaart geleend?
speed-testing
 
devengroen
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 10-05-2013 11:43
Beide opties,

Herstel laten doen via klantenservice omdat de site elke keer vast liep.
En van een kennis een ander model geleend en die had hetzelfde probleem.
(overigens op 2 tv's 40 en 55 inch)

Met een HD setupbox welke ik ook heb geleend komt het probleem niet voor.
 
Zippo
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 10-05-2013 11:57
Als je het aandurft is een optie om de firmware van de philips 40pfl9705 te upgraden.

Je kunt nieuwe firmware hier vinden: 9000-serie LED-TV.

Wees ervan overtuigd dat je de goede firmware versie gebruikt anders kan dit je tv onbruikbaar maken.
speed-testing
 
devengroen
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 10-05-2013 12:01
De beide toestellen zijn van Samsung en hebben de laatste firmware die er is. Ook een downgrade heeft geen resultaat.
 
Zippo
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 10-05-2013 12:39
Sorry ik had voor het type bij de post van Supersjakie gekeken.

Staat je Samsung tv op de site van Ziggo bij de gecertificeerde toestellen voor CI+?
speed-testing
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 1 van 2: 12
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen synchroon beeld en geluid', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
geluid next mini kastje Algemeen : 3 16-02-2025
Lang geen internet en slechte communicatie Klacht over Ziggo : 4 22-04-2024
geen live mail en opslagmappen Algemeen : 3 30-08-2022
Ci+ en smart card geen zenders vinden Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. : 5 11-07-2022
Alecto ws-4500 wel ip geen internet? Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. : 3 06-12-2021