Onderwerp bekijken
Ziggo Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Ziggo hardware gerelateerd » Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc.
Info en vragen over de verschillende Ziggo modems en WiFi, poorten, portforwarding en de firewall instellingen. Modems: Horizon Mediabox GW-7400, Cisco EPC 3925 WiFi, Cisco EPC 3928 WiFi ,Ubee EVM 3200, Ubee EVW 3200 Wifi (Ambit EVW320B), Ubee EVW 321B Wifi, Ubee EVW 3226 Wifi. En de oudere modems: Motorola SBV 5100e, SBV 5101e, SBV 5120e, SBV 5121e, Arris CM450B, TM401B, TM501B, TM702B, Ubee EVM 320B, Cisco EPC 3212.
Pagina 1 van 2: 12
 Onderwerp afdrukken
Ubee EVW3210: geen lan verbinding meer (192.168.178.1)
gewi
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 14:34
Hallo,

SInds gisteren heb ik Internet Z1, met een Ubee EVW3210 wifi modem. Eerste installatie en activatie verliepen zonder problemen. Later op de dag kreeg de pc al een paar keer geen ip-adres van het modem. Maar omdat het na een reset van modem de hele avond probleemloos werkte dacht ik dat het probleem over was.

Vandaag is het, ondanks een aantal resets van het modem en van de pc niet gelukt om een verbinding te krijgen. Ook met het ip-adres 192.168.178.10 vast geconfigureerd krijg ik geen verbinding. Als gateway 192.168.178.1 ingesteld, netmask 255.255.255.0. De modem configuratie op 192.168.178.1 was niet bereikbaar.

De pc heeft twee netwerkaansluitingen. Beide geprobeerd, zelfde resultaat. De groene en gele led bij de netwerkaansluiting gaan aan, geel knipper twee keer, en ze gaan uit. Na ongeveer een seconde herhaalt dit ritueel zich. Ondertussen gaat op het modem het ledje van Lan1 in hetzelfde tempo aan en uit.

Vanaf mijn mobiele telefoon kan ik wel een wifi verbinding met het modem opzetten.

Ik heb nu weer even het ADSL modem van mijn vorige aanbieder aangesloten (die doet gelukkig nog). Binnen twee seconden na het omprikken had mijn pc, zonder reboot, verbinding.

Waarom krijgt mijn pc geen internet verbinding met het modem?
Wat betekent het aan- en uitschakelen van de Lan led?

Modem: EVW3210
PC: Asus M32N moederbord, Linux Mint 15 64-bit

George
 
Zippo
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 15:12

Quote

gewi schreef:

Ook met het ip-adres 192.168.178.10 vast geconfigureerd krijg ik geen verbinding. Als gateway 192.168.178.1 ingesteld, netmask 255.255.255.0. De modem configuratie op 192.168.178.1 was niet bereikbaar.

Quote

Het beste kun je de netwerksettings van je laptop of pc op DHCP zetten. De Ubee bedeelt je dan automatisch een ip adres toe.


De pc heeft twee netwerkaansluitingen. Beide geprobeerd, zelfde resultaat. De groene en gele led bij de netwerkaansluiting gaan aan, geel knipper twee keer, en ze gaan uit. Na ongeveer een seconde herhaalt dit ritueel zich. Ondertussen gaat op het modem het ledje van Lan1 in hetzelfde tempo aan en uit.

Quote

Modem en PC proberen met elkaar te communiceren



Probeer het volgende eens. Stel je pc in op automatisch een ip adres verkrijgen (DHCP)
Zet modem uit en zet je pc uit.
Zet je modem aan en wacht totdat deze is opgestart en zet dan je pc aan.

Zit er nog een eigen router tussen?
Kies BBcode image, plak in handtekening.

?id=1wqxcou
speed-testing
 
gewi
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 16:23
De pc staat weer op DHCP.

PC uit, modem uit, modem aan, PC aan: verbinding.

Omdat mijn PC niet 24/7 aan staat volgende test:
PC uit, PC aan: geen verbinding.

Eerste test herhaald:
PC uit, modem uit, modem aan, PC aan: geen verbinding.

Modem uit, modem aan: geen verbinding.

PC uit, PC aan: geen verbinding.

Kabel omgezet naar ADSL modem: verbinding, maar dus niet via Ziggo...

Er zit overigens geen router tussen het Ziggo modem en de PC.
 
Zippo
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 16:39
Hmm. Werk je bedraad of draadloos?
Probeer de volgende zaken eens.
Gebruik je op je pc een software firewall? Zet deze uit. (in het modem zit nog een hardware firewall)
Check adapter instellingen of die op "automatisch onderhandelen" van de netwerksnelheid staat. E.v. zetten op 1GB Full Duplex.
Check ook of je adapter in de slaapstand mag gaan, dit niet toestaan.
Zet de firewall in de Ubee op low.
Kies BBcode image, plak in handtekening.

?id=1wqxcou
speed-testing
 
gewi
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 17:22

Quote

Werk je bedraad of draadloos?

PC bedraad, smartphone draadloos. Draadloos werkt, bedraad niet.

Quote

Gebruik je op je pc een software firewall?

Nee.

Quote

Check adapter instellingen of die op "automatisch onderhandelen" van de netwerksnelheid staat. E.v. zetten op 1GB Full Duplex.

Resultaat van ethtool:
Code Download source  

Settings for eth0:

   Supported ports: [ MII ]

   Supported link modes:   10baseT/Half 10baseT/Full 

                           100baseT/Half 100baseT/Full 

                           1000baseT/Full 

   Supported pause frame use: No

   Supports auto-negotiation: Yes

   Advertised link modes:  10baseT/Half 10baseT/Full 

                           100baseT/Half 100baseT/Full 

                           1000baseT/Full 

   Advertised pause frame use: No

   Advertised auto-negotiation: Yes

   Speed: 100Mb/s

   Duplex: Full

   Port: MII

   PHYAD: 1

   Transceiver: external

   Auto-negotiation: on

Cannot get wake-on-lan settings: Operation not permitted

   Link detected: yes

Quote

Check ook of je adapter in de slaapstand mag gaan, dit niet toestaan.

Geen idee hoe ik dat kan zien of controleren. Het gaat om een desktop PC die nooit in slaapstand gaat.

Quote

Zet de firewall in de Ubee op low.

Voor zover ik gisteren gezien heb staat die op low.

Edit: Ik heb net de PC aangesloten op het modem via de bijgeleverde UTP-kabel. Die is gelukkig lang genoeg om van de meterkast beneden naar de zolder te gaan. Ik heb nu een 1000Mb/s verbinding, zonder reboot van modem of PC. Ik ben bang dat het probleem in de bekabeling in huis zit. Dat wordt nieuwe kabels trekken, want een struikeldraad over de trap is niet zo'n goed idee...
Gewijzigd door gewi op 03-08-2013 17:59
 
kobus1960
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 18:28
En bedankt voor de feedback!!
 
Zippo
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 18:29
Wellicht hoef je geen nieuwe kabels te trekken als je er een nieuwe connector op zet. Kun je gelijk even checken of je een "straight" of een "cross" cable nodig hebt.
Kies BBcode image, plak in handtekening.

?id=1wqxcou
speed-testing
 
gewi
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 19:42
Op een stuk kabel wat in de meterkast uit de PVC buis steekt staat (voor zover ik de tekst kan zien, zit een beetje richting muur) iets over 100 Mbit. Maar zelfs op die snelheid krijg ik geen verbinding.
Er zitten trouwens geen connectors op, zoals op een patchkabel. Er lopen twee kabels van een wandcontactdoos in de meterkast naar een wandcontactdoos op zolder.

Met een kabeltester en twee patchkabels de verbinding getest (na eerst de patchkabels apart te hebben getest).

Kabel 1: no connection.
Kabel 2: connected.

Toch krijg ik via beide kabels een 100 Mbps verbinding met het ADSL modem.
Met geen van beide kabels krijg ik verbinding met het Ziggo modem, niet op 1000 Mbps, niet op 100 Mbps.
Met een rechtstreekse patchkabel tussen PC en Ziggo modem krijg ik een 1000 Mbps verbinding.

Kort samengevat:
Code Download source  

Kabel   Tester         ADSL modem    Ziggo modem

----------------------------------------------------

1       no connection  100 Mbps      geen verbinding

2       connected      100 Mbps      geen verbinding

patch   connected      niet getest   1000 Mbps

Ik ben het spoor hier een beetje bijster.
 
mesa57
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 20:47
Je kunt checken of het een 100Mb cat-5 kabel is door het aantal draadjes in de connector te tellen. Als dat er 4 zijn haal je nooit 1000 Mb en is het een cat-5 kabel.
Een gigabit poort communiceert over 8 draadjes. Ik kan het niet proberen, want ik heb geen cat-5 kabel, maar het zou zomaar kunnen zijn dat de gigabit poort 4 draadjes onvoldoende vindt en daarom niet werkt.
 
gewi
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03-08-2013 22:45
Alle 8 aders zijn aangesloten. Ik heb de test (met de kabeltester) nog een keer uitgevoerd.
Beide kabels geven nu "connected", en alle 8 ledjes op de tester gaan aan als teken dat de ader verbonden is.
Dit resultaat stemt in ieder geval meer overeen met het verschijnsel dat het ADSL modem via beide kabels met 100 Mbps te benaderen is.

Blijft de vraag waarom het Ubee modem niet eens een 100 Mbps verbinding op kan zetten.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 1 van 2: 12
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Ubee EVW3210: geen lan verbinding meer (192.168.178.1)', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
NPO app - zoekfunctie werkt niet meer Klacht over Ziggo : 4 06-05-2024
Lang geen internet en slechte communicatie Klacht over Ziggo : 4 22-04-2024
geen live mail en opslagmappen Algemeen : 3 30-08-2022
Ci+ en smart card geen zenders vinden Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. : 5 11-07-2022
Alecto ws-4500 wel ip geen internet? Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. : 3 06-12-2021
Advertentie