obey-robots.txt
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Geen internet
Dinky
Sinds vandaag geen internet en telefoon. Modem (connect box) gereset, maar dat biedt geen oplossing. Modem blijft staan met wifi en internet icoontje verlicht. Telefoonicoontje blijft uit en geen internetverbinding
Contact opgenomen met klantenservice. Zij kunnen het modem niet uitlezen en stellen voor een monteur langs te sturen. Dat kan echter pas over een week!!!!!
Shock
 
Parel
Upc service heet dat.
Ik moet de laatste tijd ook twee keer in de week modem resetten
Clap
 
Black Tiger
@Parel: A.u.b. geen reacties plaatsen zonder toegevoegde waarde die ook niet ter zake doen.
Dat jij je modem moet resetten zal een heel andere oorzaak hebben en het heet inmiddels ook Ziggo en geen UPC.

Ik stel voor dat jij een nieuw onderwerp maakt en daarin je probleem uit legt, dan is het ook veel eenvoudiger om te proberen je te helpen het euvel opgelost te krijgen indien mogelijk.

@Dinky: Een week is wel wat erg lang. Ik heb Webcare voor je op dit onderwerp attent gemaakt.
Grote kans dat zij je sneller kunnen helpen. Even afwachten tot zij reageren.
Greetings, Black Tiger
 
Dinky
Probleem opgelost. Enige tijd geleden kreeg ik een nieuw modem opgestuurd. Omdat die het niet bleek te doen, heb ik die teruggestuurd en mijn oude modem weer ingeschakeld. Echter, ergens in het proces van Ziggo is besloten om het serienummer van het nieuwe (maar teruggestuurde) modem te activeren. Hierdoor werkte mijn oude modem niet meer. Na veel heen en weer berichten te hebben gestuurd kwam dit boven water. Oude modem weer geactiveerd bij Ziggo en voilà
 
Black Tiger
Kijk aan.
Fijn te horen dat het opgelost is.
Bedankt voor de terugkoppeling! Thumbs Up
Greetings, Black Tiger
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen internet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
internet snelheid Snelheid : 7 18-12-2017
Cisco/Linksys internet phone adapter PAP2T Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. : 8 24-11-2017
Horizon mediabox ‘geen signaal, controleer antenne aansluitingen’ Decoders van Ziggo voor ontvangst digitale radio en tv. : 3 18-11-2017
Geen admin inlog connectbox Hardware instellingen : 3 11-11-2017
geen bijlage openen in ziggo mail Algemeen : 10 29-09-2017