obey-robots.txt
data-full-width-responsive="true">
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Ziggo tweede kwartaal 2015 resultaten
Ziggo

-  Aanzienlijke voortgang geboekt op de integratie van UPC en Ziggo: één merk, één landelijk productportfolio

-  Nieuwe reclame- en verkoopcampagne gestart eind Q2

-  Solide groei in mobiel

-  Extra focus op klantervaring: aanvullende maatregelen ter verbetering van de operationele prestaties in volle gang


Resultaten tweede kwartaal:

-  Stijging van de ARPU[1] van 2 procent (y-o-y)

-  Operationele uitdagingen als gevolg van de netwerk- en productharmonisatie en de verdere integratie van de onderneming. In combinatie met sterke concurrentie nam het aantal abonnementen (RGU’s[2]) af met 87.000 tot 9.798.100

-  Solide groei voor Horizon TV met 62.000 klanten, tot 437.000

-  Horizon Go bereikte 500.000 unieke gebruikers einde tweede kwartaal

-   MyPrime meer dan 200.000 actieve gebruikers in juni

-  Toename van 20.000 mobiele abonnementen

 

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

“Half april hebben we ons nieuwe geharmoniseerde productportfolio onder de merknaam Ziggo gelanceerd. We bieden nu een sterk aanbod met aantrekkelijke bundels, maar we hebben de uitdaging om Ziggo meer bekendheid te geven in het voormalige UPC-servicegebied.

We hebben onze salesactiviteiten tot medio mei op een relatief laag niveau gehouden om de introductie van Horizon bij onze bestaande klanten in het voormalige Ziggo-servicegebied zo gecontroleerd en soepel mogelijk te laten verlopen. Ook hebben we in het tweede kwartaal al onze klanten voor het eerst laten kennismaken met de voordelen van onze geavanceerde pakketten.

 

In het tweede kwartaal van 2015 daalden het aantal abonnementen (RGU’s) met 87.000 tot een totaal van 9.798.100. Dit werd mede veroorzaakt door voortdurende operationele uitdagingen als gevolg van de netwerk- en productharmonisatie en de verdere integratie van de onderneming. Daarnaast speelden enkele prijswijzigingen in het portfolio en de sterke concurrentie in de markt een belangrijke rol. Er zijn aanvullende maatregelen genomen ter verbetering van de operationele prestaties en klantervaring. De komende maanden verwachten wij hiervan de eerste positieve resultaten te gaan zien. We hebben nu een solide basis gecreëerd om te blijven vernieuwen en onze klanten steeds het beste te kunnen bieden.

 

Met Horizon ging het goed in het tweede kwartaal. Een solide stijging van 62.000 nieuwe klanten, hiermee groeide het totaal aantal Horizon-klanten tot 437.000. De populaire multi-screen service Horizon Go overtrof het aantal van 500.000 unieke gebruikers. We zien hier ruime groei-mogelijkheden. De naamsbekendheid van Horizon zal verder toenemen en de aantrekkelijke bundels zijn gericht op Horizon TV, MyPrime en Replay TV. De salescampagne die einde van het tweede kwartaal werd gelanceerd, concentreert zich op Horizon TV en wordt ondersteund door een aantrekkelijke actieperiode van zes maanden.

 

In het tweede kwartaal daalde het aantal RGU’s voor digitale televisie met 20.000 in vergelijking met het eerste kwartaal van 2015, voornamelijk als gevolg van lagere verkopen en een hoger klantenverloop. Daarnaast daalden de RGU’s voor breedbandinternet ook met 11.000 in het tweede kwartaal, wat resulteerde in een gelijkblijvend aantal breedbandinternet-klanten over het eerste half jaar van 2015.

 

De toegenomen vraag naar 2-play-bundels onder huishoudens die alleen nog mobiel bellen leidde tot een verlies van 20.000 RGU’s voor telefonie in het tweede kwartaal. Ziggo Mobiel heeft er in het tweede kwartaal 20.000 nieuwe klanten bij gekregen, waardoor het totaal tot 179.000 is gegroeid. Voorbereidingen worden getroffen voor de lancering van 4G bij onze klanten later dit jaar.”

 

Bron Ziggo persbericht.