Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
Pagina 1 van 2: 12
|
 nog steeds geen modem
|
|
| bert-delft |
Geplaatst op 15-08-2009 15:41
|
 Activiteit  Berichten: 2 Lid sinds: 15-08-2009 |
ik heb ook een alles in 1 extra besteld maar nog steeds geen pakket ontvangen als je beld met Ziggo dan vertellen ze me vrolijk dat ik moet wachten tja lekker is dat ik zit nu bij Xs4all maar de Kpn monteur heeft mijn telefoon lijn afgekeurd om dat de lijn zeer rot is en niet geschikt is voor data over dracht dus ik dacht ik ga naar Ziggo dan is het allemaal zo geregeld niks is minder waar ik vind het en grote teleur stelling Grt Bert |
|
|
|
| Mart47 |
Geplaatst op 15-08-2009 16:10
|
|
Activiteit  Berichten: 12 Lid sinds: 03-07-2009 |
Hallo Forum Hier nog iemand die op zijn modem wacht. 14 Juni me aangemeld voor alles in 1extra,31 juli geactiveerd,snelheid 20Mb. Paar keer naar Ziggo gebeld,krijg ook als antwoord,wachten en geduld hebben. Voor 1 septemer moet ik mijn modem hebben,zeggen ze. Gr,Mart |
|
|
|
| Puma |
Geplaatst op 15-08-2009 23:13
|
 Activiteit  » In de buurt Berichten: 346 Lid sinds: 11-11-2008 |
Ze hebben nog altijd de tijd tot 31 augustus. De helpdesk medewerkers hebben geen flauw idee en roepen zomaar wat. De één zegt dat je al de snelheid hebt (zonder nieuwe modem) en de ander roept dat de modems op zijn en dat ze eind augustus nieuwe krijgen. Gewoon geduld hebben. Ik heb hem ook sinds een aantal dagen, via de officiële weg. Voor die tijd kreeg ik er één van een monteur om uit te proberen. |
|
|
|
| Mart47 |
Geplaatst op 25-08-2009 16:31
|
|
Activiteit Berichten: 12 Lid sinds: 03-07-2009 |
We zijn nu 10 dagen verder,en raad eens,nog steeds geen nieuwe modem,pfffffffffffffffffffff. Wordt er een beetje moe van,en ik betaal al voor alles in 1-extra,sinds 01-08-2009,niet zo leuk dus. Ik ga maar niet meer bellen,ze weten het toch niet,wanneer de modem wel geleverd wordt. Valt me zwaar tegen van Ziggo,iedereen gek maken om over te stappen,maar leveren ho maar. Gr,Mart. |
|
|
|
| The Unknown |
Geplaatst op 25-08-2009 18:54
|
|
Activiteit Berichten: 18 Lid sinds: 01-07-2009 |
Ook ik heb hem nog niet gekregen ( amersfoort) Wel jammer, heb al een mail gestuurd ga na 31 augustus geld eisen !  afspraak was 1 juli tot 31augustus . Na 31augustus is het een klacht dat ik me snelheid niet haal. 2 maanden een modem toesturen is wel een beetje te lang vind ik. Dat de modem op is is bull shit ! Ik bedoel voordat er sprake was om een nieuwe modem te leveren zijn er zat onderzoeken gedaan hoeveel het allemaal gaat kosten ect. Ook wisten ze hoeveel ze der nodig hadden en ook ziggo weet dat er een extra 10/15 % extra klanten zich zullen aanmelden omdat de 50mbit zo interessant is. Maar jah , tel de dagen af tot maandag , dan zou die er moeten zijn. we will see |
|
|
|
| Mart47 |
Geplaatst op 27-08-2009 13:43
|
|
Activiteit Berichten: 12 Lid sinds: 03-07-2009 |
Hallo All. Vandaag maar weer eens gebeld waar de modem bleef,krijg ik nu als antwoord,voor 1 Oktober????? Terwijl er eerder was vertelt dat het voor 1 September zou zijn. Moet toch niet gekker worden met Ziggo. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden,abonnement voor alles in 1 extra al voor 2 maanden geincasseerd,maar ze leveren de snelheid al een maand van alles in 1 plus. Dit klopt toch niet???? Gr,Mart. |
|
|
|
| The Unknown |
Geplaatst op 27-08-2009 18:06
|
|
Activiteit Berichten: 18 Lid sinds: 01-07-2009 |
Zeker dat het niet klopt. Afspraak is afspraak zeg ik altijd. Als je een afspraak niet na kan komen hoor je op z'n minst degene op de hoogte te houden. Ik heb al een brief klaargezet voor de directie van ziggo die 2sep. de deur uit gaat aangetekend want anders gaan ze weer zeggen dat die nooit is aangekomen. Ben altijd tevreden geweest maar dit vind ik wel een wanprestatie. |
|
|
|
| Mart47 |
Geplaatst op 07-09-2009 17:41
|
|
Activiteit Berichten: 12 Lid sinds: 03-07-2009 |
Hallo All Vandaag maar weer eens gebeld naar Ziggo waar de modem blijft. Krijg ik nu te horen,sorry meneer,ze zijn momenteel op. Zodra er nieuwe modems zijn,krijgt u er een. 14 Juni alles in 1 extra besteld,31 augustus geactiveerd,20MB snelheid met de oude modem,reeds voor 2 maanden betaald voor alles in 1 extra. Had eind augustus al een mail gestuurd,wanneer ik een nieuwe modem zou krijgen,kreeg als antwoord,binnen een week. Had ik dan nog geen nieuwe,moest ik Ziggo bellen. Je staat gewoon met je rug tegen de muur. Zeer slecht geregeld bij Ziggo. Gr,Mart |
|
|
|
| Mart47 |
Geplaatst op 07-09-2009 21:27
|
|
Activiteit Berichten: 12 Lid sinds: 03-07-2009 |
Quote Mart47 schreef: Hallo All Vandaag maar weer eens gebeld naar Ziggo waar de modem blijft. Krijg ik nu te horen,sorry meneer,ze zijn momenteel op. Zodra er nieuwe modems zijn,krijgt u er een. 14 Juni alles in 1 extra besteld,31 Juli geactiveerd,20MB snelheid met de oude modem,reeds voor 2 maanden betaald voor alles in 1 extra. Had eind augustus al een mail gestuurd,wanneer ik een nieuwe modem zou krijgen,kreeg als antwoord,binnen een week. Had ik dan nog geen nieuwe,moest ik Ziggo bellen. Je staat gewoon met je rug tegen de muur. Zeer slecht geregeld bij Ziggo. Gr,Mart |
|
|
|
| Puma |
Geplaatst op 07-09-2009 21:53
|
|
Activiteit » In de buurt Berichten: 346 Lid sinds: 11-11-2008 |
En dat terwijl er in een distributie zaak in Hengelo meer dan 1000 Arris modems op voorraad staan. De helpdesk medewerkers worden niet op de hoogte gehouden! Wat je kunt proberen; is een storing melden en zorgen dat de monteur de Arris 3.0 installeert. Gewijzigd door Puma op 07-09-2009 21:54 |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Pagina 1 van 2: 12
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'nog steeds geen modem', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Lang geen internet en slechte communicatie | Klacht over Ziggo | : 4 | 22-04-2024 |
| omruilen Giga modem voor modem dat wifi 6 ondersteunt | Klacht over Ziggo | : 3 | 22-08-2023 |
| geen live mail en opslagmappen | Algemeen | : 3 | 30-08-2022 |
| Ci+ en smart card geen zenders vinden | Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. | : 5 | 11-07-2022 |
| Alecto ws-4500 wel ip geen internet? | Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc. | : 3 | 06-12-2021 |
Advertentie