Onderwerp bekijken
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 Onderwerp afdrukken
Krijgen niet waar we voor betalen
briolet
Ervaring met adsl heb ik niet, maar zover ik weet daalt de maximum snelheid met de afstand tot de wijkcentrale. En ook al kun je de exacte snelheid nooit goed bepalen omdat die ook van drukte afhangt, de theoretische bovengrens op basis van afstand is wel te bepalen.

Als je op de Ziggo zakelijke pagina kijkt, kun je daar ergens onder het hoofdstuk glasvezel een rekentool vinden die de afstand tot de dichtstbijzijnde wijkcentrale mededeelt. Dus voor Ziggo is het geen probleem deze afstand beschikbaar te stellen.

Ook de adsl aanbieders hebben de locaties van hun wijkcentrales in een database staan en moeten op basis van postcode zo kunnen uitrekenen hoever je huis van de centrale ligt en hoe groot je theoretisch maximale snelheid daardoor daalt. Zeker als dat een factor 4 onder de geadverteerde snelheid kan liggen, moet je klanten dat toch echt melden. Ik heb bij KPN nog eens gekeken en daar staat op de aanbiedings pagina niet één hint dat er zulke afwijkingen kunnen zijn.
 
Black Tiger

Quote

de theoretische bovengrens op basis van afstand is wel te bepalen.

Ja 20 Mbit. Smile
Net zoals je geen minimumgrens kunt bepalen, kun je ook geen maximumgrens bepalen. Je kunt het bij benadering aangeven.
Zoals gezegd is het niet alleen de afstand tot de wijkcentrale, maar ook de kwaliteit van de wijkcentrales, de leeftijd en kwaliteit van de koperkabels tot het laspunt in de straat, het laspunt, de kwaliteit van de kabel het huis in, het ISRA punt etc.
Dus het blijft altijd bij benadering.

Het is wel heel goed mogelijk om de afstand tot je huis te berekenen en dan een inschatting te geven, maar het blijft altijd een inschatting en het kan hoger of zelfs veel lager uitvallen.
Het blijft dus gewoon zaak de klant goed en duidelijk te informeren wat er kan gebeuren en dat er toch de nodige factoren zijn die de genoemde snelheid nadelig kan beinvloeden.

Maar dat doet verder niets af aan het adverteren. Je kunt niet individueel adverteren, je adverteert voor een grote groep klanten en dan is tot 20 Mbit een correcte snelheid.
Misschien dat TOT eens vetgedrukt in hoofdletters zetten, en wat meer info erbij zetten. Duidelijkheid rules.
Net zoals je zegt, duidelijk aangeven dat er afwijkingen zijn.
Dat staat niet bij KPN en bij Online zie ik dat bijv. ook niet erbij staan. Daar staat wel netjes "tot", nu ook bij de uploadsnelheid. Maar dat is niet voldoende.
Greetings, Black Tiger
 
techboy
Nu ik deze bijdrage lees kwam bij mij de volgende vraag naar boven.
De snelheid is altijd een tot variable is het dan mogelijk dat wanneer ik bijv Z3 neem waar ik 180MBit heb of ik moet zeggen tot 180MBit.
Nu heb ik bijvoorbeeld maar 80 Mbit, is het dan mogelijk dat als ik Z2 neem ik dan ook 80Mbit heb en het dus in dat geval onzin is om meer te betalen voor een ander pakket? Of komt er dan altijd meer overheen als bij Z2 verbinding?

Quote

Black Tiger schreef:

Quote

de theoretische bovengrens op basis van afstand is wel te bepalen.

Ja 20 Mbit. Smile
Net zoals je geen minimumgrens kunt bepalen, kun je ook geen maximumgrens bepalen. Je kunt het bij benadering aangeven.
Zoals gezegd is het niet alleen de afstand tot de wijkcentrale, maar ook de kwaliteit van de wijkcentrales, de leeftijd en kwaliteit van de koperkabels tot het laspunt in de straat, het laspunt, de kwaliteit van de kabel het huis in, het ISRA punt etc.
Dus het blijft altijd bij benadering.

Het is wel heel goed mogelijk om de afstand tot je huis te berekenen en dan een inschatting te geven, maar het blijft altijd een inschatting en het kan hoger of zelfs veel lager uitvallen.
Het blijft dus gewoon zaak de klant goed en duidelijk te informeren wat er kan gebeuren en dat er toch de nodige factoren zijn die de genoemde snelheid nadelig kan beinvloeden.

Maar dat doet verder niets af aan het adverteren. Je kunt niet individueel adverteren, je adverteert voor een grote groep klanten en dan is tot 20 Mbit een correcte snelheid.
Misschien dat TOT eens vetgedrukt in hoofdletters zetten, en wat meer info erbij zetten. Duidelijkheid rules.
Net zoals je zegt, duidelijk aangeven dat er afwijkingen zijn.
Dat staat niet bij KPN en bij Online zie ik dat bijv. ook niet erbij staan. Daar staat wel netjes "tot", nu ook bij de uploadsnelheid. Maar dat is niet voldoende.
 
Black Tiger

Quote

De snelheid is altijd een tot variable is het dan mogelijk dat wanneer ik bijv Z3 neem waar ik 180MBit heb of ik moet zeggen tot 180MBit.

Nee wij hadden het hierbij puur over ADSL.

Kabel is een heel ander verhaal.
Als je gigabit netwerkkaarten en cat5 kabel hebt moet je eigenlijk tot 150 mbit gewoon kunnen halen.
De nieuwe snelheid tot 180 mbit krijg je van kabel ook, maar dat kan niet iedereen halen.
Wil je dat kunnen halen heb je toch op zijn minst een duo-core processor nodig in de pc, gigabit netwerkkaarten en Cat6 UTP kabel.

Kabelmaatschappijen leveren dus (in tegenstelling tot vroeger) wel wat ze beloven. Is de snelheid wat je krijgt lager, dan is bijv. het modem stuk, iets met de lijn niet in orde of ligt het aan je apparatuur.
De afstand doet niet meer zo ter zake als bij ADSL.
Greetings, Black Tiger
 
briolet

Quote

Black Tiger schreef:De nieuwe snelheid tot 180 mbit ....Wil je dat kunnen halen heb je toch op zijn minst een duo-core processor nodig in de pc, gigabit netwerkkaarten en Cat6 UTP kabel.


Iets minder mag volgens mij ook wel. Cat5E moet voldoende zijn. En volgens mij hoeft het ook geen "state of the art" PC te zijn. b.v. thuis binnen mijn eigen netwerk, haal ik gewoon een downloadsnelheid van bijna 900 Mbit/s (=111 MB/s zie afbeelding van een speedtest vanaf mijn PC met een disk op een andere PC in mijn netwerk)

BlackMagic_zpsb755d8dc

Okay, ik heb een 3.06 GHz Core 2 Duo processor en de andere PC idem, maar ik zit toch echt héél veel boven die 180 Mbit/sec. Grin En op dat traject is het alles Cat5E kabel.

Het gaat pas mis als je die downloads 'live', tijdens het downloaden, met een virusscanner gaat controleren.
 
Black Tiger
Vergissing mijnerzijds, ik zat nog met mijn kop aan 100mbit te denken.
Het kan zelfs nog met Cat5 maar dan moet de kabel niet te lang zijn want dat neemt snel af naar mate de kabel langer wordt.

Ik zei echter niet dat het een state of the art pc zou moeten zijn, maar een duocore met gigabit netwerkkaarten. Een core2duo zoals jij hebt is ongeveer hetzelfde.
Greetings, Black Tiger
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Krijgen niet waar we voor betalen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
NPO app - zoekfunctie werkt niet meer Klacht over Ziggo : 4 06-05-2024
Waar is de 2,4 WiFi Algemeen : 6 17-12-2023
omruilen Giga modem voor modem dat wifi 6 ondersteunt Klacht over Ziggo : 3 22-08-2023
port 9 voor wake on lan doorsturen naar mac van pc Hardware instellingen : 55 26-06-2023
het krijgen van een next Klacht over Ziggo : 2 19-05-2022
Advertentie