obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Geen signaal bij National Geographic HD
Pqck
Sinds een week komt het digitale signaal van National Geographic Channel HD (bij mij op kanaal 18) niet meer door.

Ik heb inmiddels de volgende acties ondernomen:

1: Alle aansluitingen losgekoppeld behalve de antennekabel naar de televisie.
2. Samen met een Ziggo medewerker een reset en een reload van de televisiekanalen uitgevoerd, 1x zonder smartcard + 1x met smartcard.
3. Ik heb de Smartcard met een doekje schoongeveegd , misschien is het een eventueel contactprobleem.
4. Volgens de medewerker van Ziggo is de Smartcard vermoedelijk defect.

Vraag: Kan de Smartcard defect zijn op één kanaal?
Zijn er meer mensen met een dergelijk probleem?

Peter
 
kobus1960
Nog niet van gehoord, sommigen missen weleens iets,
maar dat is meestal verholpen door even opnieuw kanalen
laten zoeken. Een smartcard defect op 1 kanaal al helemaal
nooit van gehoord. Maar, als de Ziggo medewerker dat aan-
geeft is het toch simpel. Vraag Ziggo om een nieuwe.
 
Pqck
Bedankt voor uw snelle reactie Kobus 1960.

Het antwoord van de Ziggo medewerker was iets uitgebreider:

1. Test de kaart in een ander toestel.
2. Test ook de module in een ander toestel.
3. Als de kaart + module daar wel werken is uw televisie kapot.
4. Ziggo laat de klant het uitzoeken en biedt uit zichzelf geen andere kaart aan. (wat kan dat nu kosten )

Laatste optie: Tja, koop anders maar een nieuwe televisie......ik blijf het merkwaardig vinden.
Volgens mij werkt de Smartcard wel of hij werkt niet en de doorgifte van stations wordt met software geregeld.


Heeft u nog andere suggesties voor mij om te proberen?

Ik ga in ieder geval (proberen) om een nieuwe kaart te krijgen bij Ziggo.
 
kobus1960
TV is niet stuk bij het ontbreken van 1 zender, laat je niet foppen.
Check even al je kabels, zeker als je stekkers zelf gemonteerd hebt.
Laat je TV nog 1 keer alle digitale zenders opnieuw scannen.
Werkt NG HD als enige nog niet, vraag een nieuwe kaart.
 
Pqck
Thanks !

Het vervolg en hopelijk de oplossing van dit probleem schrijf ik op dit forum.
 
MisterSenseo

Quote

Pqck schreef:

Thanks !

Het vervolg en hopelijk de oplossing van dit probleem schrijf ik op dit forum.


Graag, daar leren wij en anderen het meest van.
Gebruikers-ervaringen doen meer dan handleidingen.......Wink
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
Nicholas
Je tv stuk ? Grin Tja.... da's ook een manier. Wel een duur grapje trouwens. En dan straks nog steeds het probleem hebben.

Wat je nog wel kan doen is de Firmware van je televisie checken en deze updaten. Dat hele ci+ gedoe geeft nogal eens problemen. Ik heb er zelf ook flink last van gehad. Met een nieuwe update waren de meeste problemen opgelost. Toch kreeg ik later ook op een bepaalde zender weer problemen. Slechts een zender gaf op HD kwaliteit problemen. TV liep soms zelf vast. Ik had geen zin om support van Sony aan te schrijven en er waren op het forum van Sony ook geen klachten m.b.t. mijn specifieke problematiek. Heb het uiteindelijk opgelost door de NIET hd versie van het kanaal Comedy Central maar in te stellen. Die deed het wel goed.

Leuk die beveiligingen allemaal en allerlei verschillende fabrikanten van TV's en CI+ modules (Smit en Neotion.) Om nog maar niet te spreken over HDMI handshake problemen o.a. door copy protection (HDCP) die wordt toegepast.
Expert, Coach en Trainer in No-Nonsense gerelateerde alsmede Nonsense gerelateerde zaken waarbij expertise op het gebied van voorgenoemde (en niet genoemde) onderwerpen gewenst danwel noodzakelijk is. Hierbij aantekenend dat menig individu in het algemee
 
Ziggo-WebCare_Jelle

Quote

Pqck schreef:

Bedankt voor uw snelle reactie Kobus 1960.

Het antwoord van de Ziggo medewerker was iets uitgebreider:

1. Test de kaart in een ander toestel.
2. Test ook de module in een ander toestel.
3. Als de kaart + module daar wel werken is uw televisie kapot.
4. Ziggo laat de klant het uitzoeken en biedt uit zichzelf geen andere kaart aan. (wat kan dat nu kosten )

Laatste optie: Tja, koop anders maar een nieuwe televisie......ik blijf het merkwaardig vinden.
Volgens mij werkt de Smartcard wel of hij werkt niet en de doorgifte van stations wordt met software geregeld.


Heeft u nog andere suggesties voor mij om te proberen?

Ik ga in ieder geval (proberen) om een nieuwe kaart te krijgen bij Ziggo.


Wat ik mij afvraag (wat in dit geval belangrijk is om te weten): Welke foutmelding krijg je ?
Ziggo WebCare Jelle
 
Pqck
De oplossing is gevonden !
Mede door de tips van andere Forum-gebruikers.



Ik kreeg een tip van Kobus1960 om de bekabeling en de connectoren extra te checken.
Hierbij kwam ik de videorecorder tegen die met de antenne in serie geschakeld staat met de televisie.
Nadat ik de recorder uit het circuit had genomen was het kanaal weer beschikbaar.
Blijkbaar veroorzaakt de recorder een verzwakking in het TV signaal.



P.s. De actie van Nicholas heb ik daarom niet hoeven toepassen , wel bedankt voor de tip trouwens !
 
MisterSenseo
En weer een ogenschijnlijk groot probleem heel simpel opgelost.
Dank je wel voor deze feedback, hieruit blijkt maar weer eens hoe belangrijk het is om alles op orde te hebben.
Veel plezier weer met je verbinding...........Wink
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen signaal bij National Geographic HD', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
AL 2 dagen geen internet en al meerder storingen sinds ik klant ben van Ziggo in 10 weken. Klacht over Ziggo : 2 25-11-2019
Afschakelen analoog signaal, gevolgen voor radio-ontvangst? Ziggo nieuws : 2 18-10-2018
Ziggo schakelt analoog TV signaal uit vanaf april. Ziggo nieuws : 1 09-03-2018
Horizon mediabox ‘geen signaal, controleer antenne aansluitingen’ Decoders van Ziggo voor ontvangst digitale radio en tv. : 3 18-11-2017
Geen admin inlog connectbox Hardware instellingen : 3 11-11-2017