Onderwerp bekijken
Meld hier storingen in uw digitale 'ontvangst'.
 nl1,2 en 3 in HD levert problemen op
|
|
| polderbaan |
Geplaatst op 09-07-2009 14:55
|
 Activiteit  Berichten: 3 Lid sinds: 09-07-2009 |
Sinds begin deze maand worden op onze postcode NL1, 2 en 3 in HD geleverd. Daar heb ik geen bericht van gehad maar ik kwam er achter toen ik deze drie zenders kwijt was en op de website van Ziggo ging kijken of er soms een storing was. Ze bleken op de Humax 5000C ergens op nummer 70 en verder terecht te zijn gekomen. Vervolgens de programma´s opnieuw geladen. NL1HD en NL2HD zitten nu weer op 1 en 2, maar toen bleek NL3 HD de foutmelding E48-32 geen signaal te hebben. Nou was dat geen probleem want die zender kijken we niet vaak en NL3 digitaal zonder HD vond ik ook terug ergens in de 70-serie. Ik heb toch maar even de handelingen verricht die Ziggo op de website adviseert als je problemen hebt met één van de nieuwe HD zenders, maar NL3HD bleef foetsie. Volgens de Ziggo helpdesk moet ik op hun website kijken welke kabel ik wel moet gebruiken, want die ik nu gebruik is niet goed, vandaar de foutmelding(!!!) Dat constateren ze dan op afstand want ik heb de beste en duurste kabel, de spullen zijn door mijn zoon gekocht en die zit in het vak. Toen ik de rest van de klachten op deze website zag, ben ik even verder gaan zoeken en ontdekte dat ik sinds die wijziging in NL 1,2 en 3 vrijwel alle duitse zenders en de franse zenders kwijt ben met de melding E37-32 foutmelding. Al deze zenders kon ik tot begin juli storingsvrij ontvangen. Nu suggeert Ziggo dat er in huis of in de buurt een apparaat kan zijn dat het signaal verstoort. Zomaar opeens? De enige die wat heeft veranderd is Ziggo en dan zou de oorzaak bij mij liggen? Ik word een beetje moe van die helpdesk want je kunt op de mailtjes alleen reageren door zo´n websiteformulier in te vullen. Iemand een suggestie? |
|
|
|
| Bordewolf |
Geplaatst op 09-07-2009 17:37
|
 Activiteit  Berichten: 39 Lid sinds: 10-02-2009 |
Ja. kijk eens na of je decoder wel op de goede frequentie is ingesteld. Het lijkt er op dat je op de verkeerde zit voor jouw gebied
Huuuuuuuuuuuuuuuu, ik ga naar het enge bos
|
|
|
|
| gert feddema |
Geplaatst op 19-07-2009 15:40
|
|
Activiteit Berichten: 3 Lid sinds: 13-07-2009 |
Quote polderbaan schreef: Sinds begin deze maand worden op onze postcode NL1, 2 en 3 in HD geleverd. Daar heb ik geen bericht van gehad maar ik kwam er achter toen ik deze drie zenders kwijt was en op de website van Ziggo ging kijken of er soms een storing was. Ze bleken op de Humax 5000C ergens op nummer 70 en verder terecht te zijn gekomen. Vervolgens de programma´s opnieuw geladen. NL1HD en NL2HD zitten nu weer op 1 en 2, maar toen bleek NL3 HD de foutmelding E48-32 geen signaal te hebben. Nou was dat geen probleem want die zender kijken we niet vaak en NL3 digitaal zonder HD vond ik ook terug ergens in de 70-serie. Ik heb toch maar even de handelingen verricht die Ziggo op de website adviseert als je problemen hebt met één van de nieuwe HD zenders, maar NL3HD bleef foetsie. Volgens de Ziggo helpdesk moet ik op hun website kijken welke kabel ik wel moet gebruiken, want die ik nu gebruik is niet goed, vandaar de foutmelding(!!!) Dat constateren ze dan op afstand want ik heb de beste en duurste kabel, de spullen zijn door mijn zoon gekocht en die zit in het vak. Toen ik de rest van de klachten op deze website zag, ben ik even verder gaan zoeken en ontdekte dat ik sinds die wijziging in NL 1,2 en 3 vrijwel alle duitse zenders en de franse zenders kwijt ben met de melding E37-32 foutmelding. Al deze zenders kon ik tot begin juli storingsvrij ontvangen. Nu suggeert Ziggo dat er in huis of in de buurt een apparaat kan zijn dat het signaal verstoort. Zomaar opeens? De enige die wat heeft veranderd is Ziggo en dan zou de oorzaak bij mij liggen? Ik word een beetje moe van die helpdesk want je kunt op de mailtjes alleen reageren door zo´n websiteformulier in te vullen. Iemand een suggestie? |
|
|
|
| gert feddema |
Geplaatst op 19-07-2009 15:48
|
|
Activiteit Berichten: 3 Lid sinds: 13-07-2009 |
Ik had ook last van de ontvangst en dat en dat kwam door de samsung ontvanger nu heb ik een cisco ontvanger met een lossen versterker en dat gaat prima geen storingen meer Gr Gert |
|
|
|
| timmie1962 |
Geplaatst op 19-07-2009 20:52
|
|
Activiteit Berichten: 7 Lid sinds: 19-07-2009 |
Ik heb hetzelfde probleem. Ned 3 HD geeft een foutmelding geen signaal terwijl de gewone digitale ned 3 wel signaal geeft. Ik heb een Humax 5000 ontvanger. Ned 1 en 2 HD doen het wel prima. Weet iemand een oplossing? Trouwens heb ik twee verschillende ontvangers een Samsung en Humax. Op allebei hetzelfde probleem. Volgens een kennis ligt dit aan de filter? M.a.w. het kastje in de meterkast waar het signaal van Ziggo binenkomt. Indien de filter defect is komen verschillende zenders niet binnen. Dit kan kloppen want ik kijg verschillende zenders niet, terwijl ik bij de buren met mijn pasje wel alle zenders ontvang? De helpdesk van Ziggo is flut, er zitten daar mensen met te weinig kennis. Gewijzigd door timmie1962 op 19-07-2009 20:57 |
|
|
|
| polderbaan |
Geplaatst op 19-07-2009 22:31
|
|
Activiteit Berichten: 3 Lid sinds: 09-07-2009 |
Niemand schijnt het te weten. Het probleem is bij mij ontstaan exact op het moment dat Ziggo de zenders NL1, 2 en 3 in HD ging uitzenden. En nee, mijn decoder staat echt wel op de juiste frequentie. En ik heb ook geen filter van ziggo er tussen zitten, ik ontvang gewoon op de kabel die voorheen van @home was en die zonder tussenkomst van iets van buiten naar de huisaansluiting komt. Het lijkt mij ook heel erg sterk dat ik toevallig gelijk met een wijziging van ziggo een storing krijg terwijl ik daarvóór prima digitale ontvangst had en dat het dan aan mijn spullen zou liggen. Toevallig heb ik een onderhoudsbericht van ziggo gekregen dat er morgen onderhoud aan ons deel van het netwerk zal zijn om de kwaliteit te verbeteren. Daar zal ik dan nog even op wachten. Mocht dat dan geen verbetering geven, dan zal ik nog een laatste test doen die ziggo heeft geadviseerd, namelijk de decoder met een zo kort mogelijke kabel met aangelaste contacten, zonder splitter of zo, met de huisaansluiting verbinden. Als dat niet helpt, moeten ze maar een monteur laten opdraven. Overigens is alles wat ik wél kan ontvangen van uitmuntende kwaliteit. Dat zou ook al kunnen aangeven dat de storing buiten de deur zit. |
|
|
|
| polderbaan |
Geplaatst op 20-07-2009 09:29
|
|
Activiteit Berichten: 3 Lid sinds: 09-07-2009 |
Gek hè, dat je dit soort problemen nooit ziet of hoort in de reclameboodschappen van die netwerk cowboys. Maar dat komt natuurlijk omdat het altijd aan de gebruiker ligt totdat die het tegendeel bewijst  |
|
|
|
| Nietes |
Geplaatst op 17-08-2009 18:32
|
 Activiteit  Berichten: 136 Lid sinds: 30-07-2009 |
Quote nathalie schreef: @ polderbaan Is het probleem bij jullie inmiddels opgelost? Wij ervaren exact hetzelfde! Er is vanmorgen een monteur langs geweest.. die gaf aan dat het aan de coax lag.. wij een nieuwe gehaald.. geeft geen oplossing!! Als iemand al van het probleem af is hoor ik het graag Ik had het probleem ook en dat lag inderdaad aan de coax kabel, ben ik gelukkig zelf achter gekomen. Wel stom trouwens dat die monteur geen kabel bij zich had zodat die zelf kon zien dat het niet aan de kabel lag. Ik heb in mijn slaapkamer ook HD tv en daar ook bijna geen signaal maar heb dat verholpen door er een antenne versterker tussen te plaatsen. Ik neem aan dat er geen meters kabel tussen de contactdoos en de decoder zit bij jullie Stja  |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'nl1,2 en 3 in HD levert problemen op', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Problemen POP accounts | Storing | : 6 | 28-08-2017 |
| Problemen met Port Forwarding. | Algemene computer en software vragen. | : 11 | 26-06-2017 |
| Ziggo Connect Box wifi problemen Apple / Windows | Algemene computer en software vragen. | : 5 | 07-01-2017 |
| Problemen open NAT krijgen voor 2 pc's voor BO3 | Algemeen | : 12 | 10-01-2016 |
| Ziggo geeft IPv6 adressen uit, daardoor problemen met VPN. | Instellingen software | : 1 | 09-12-2015 |
Advertentie