Onderwerp bekijken
Ziggo Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » FAQ-klad » Helpdesk
Ziggo helpdesk! Geef zelf tips, opmerkingen en ervaringen om de helpdesk te helpen. Hoe werkt het telefonische keuzemenu van de helpdesk.
Pagina 3 van 10: 123456...10
 Onderwerp afdrukken
Internetsnelheid verschilt
MisterSenseo
Top  #21 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01-07-2010 20:13
Doe met de volgende info wat je zelf wilt:

Ik heb de afgelopen 2 jaar 100% feilloze werking ervaren van de Cisco/Linksys WRT320N en de WRT610N Dual Range.

Rebooten is voor beide router nvt,vastlopen doen ze nooit,vollopen qua cache ook niet,snelheid is altijd even hoog,draadloos is ver boven gemiddeld,handig is 5 Ghz draadloos,veel minder storing dan het "normale" 2,4 Ghz netwerk.......
Als deze router stuk gaat koop ik hem direct weer,ik wil geen andere router meer.
Nadeel,je kunt hem niet plat neerleggen,dan kun je er binnen een uur een ei op bakken,hij moet schuin staan,de onderkant moet zijn warmte kwijt kunnen.
Aan de muur hangen is dus ook geen optie en dat vind ik persoonlijk jammer.
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
AtHome
Top  #22 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01-07-2010 21:23
Bedankt voor je reaktie. Het probleem van liggen of hangen speelt hier niet. Dus het zou een optie kunnen zijn. hij ligt half op één van de meters in de meterkast.

Maar heb je die gewoon gekocht in een computerwinkel. Ik heb voorheen wel meegemaakt dat ze me niet wilde helpen van Ziggo, omdat ze die router niet ondersteunden. Dat was ook een linksys trouwens, maar niet draadloos. Als nieuw terug in de doos en staat op zolder.
Thuis bij AtHome
 
MisterSenseo
Top  #23 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01-07-2010 21:31
Natuurlijk ondersteunt Ziggo geen router van Linksys,ze hebben daar geen aandelen hahahaha.
Maar een volledige digibeet kan hem installeren,alles in Nederlands,er zit een cdrom bij voor als je het niet via de webinterface voor elkaar krijgt,van zichzelf is hij reeds veilig genoeg,maar zelf instellen is vrijwel altijd beter.
Vanuit de doos aansluiten op je kabelmodem is meteen internetten,ze staan automatisch en herkennen de verbinding.

Je kunt hem kopen bij vrijwel elke computershop,maar ook MediaMarkt bijvoorbeeld.
Online kan ook,daar vind je hem meestal goedkoper.
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
AtHome
Top  #24 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 10:39
Goede morgen...
Ok dus dat is peanuts. Toch wil me even verdiepen in de mogelijkheid internetten via stopcontact. Lijkt me ook wel wat. Je verliest dan geen snelheid.

Weer een email ontvangen van www.sluitallesaan.nl (ze noemen zich ServicePlanet.nl Volgens mij weten ze niet wat het woord SERVICE betekent. Ze kunnen nog een hoop leren van sommige helpdeskmedewerkers van Ziggo.

De doos is beschadigd en nu kunnen ze hem niet meer verkopen, en er missen onderdelen. Dus ze verkopen ook nog routers die kapot zijn (geweest) voor de nieuwprijs. Dus in mijn geval heb ik dus destijds waarschijnlijk een kapotte router gehad, van een andere klant. Zelfs 2x dus.
Ik heb hier geen andere woorden voor dan schofterig en schandalig.

Trouwens dus wanneer je iets koopt bij www.sluitallesaan.nl moet je dus de doos bewaren. Gelukkig heb ik die tik, om dozen te bewaren.

En nu mag de router ineens niet meer in de meterkast. En dat heb ik destijds gevraagd en toen kon het wel. Vreemde gasten daar hoor!

onze voorwaarden stellen duidelijk dat wij een product alleen terug nemen mits
deze onbeschadigd en volledig wordt opgestuurd. U heeft het product beschadigd en
onvolledig retour gestuurd. Dit is ook de reden van het mailtje.

Nogmaals, wij kunnen de router omruilen voor hetzelfde type. Dit is een router die
wij vele malen hebben geplaatst zonder enkel probleem. Als u deze router echter op
een plek plaatst waar het bereik gehindert wordt(zoals een meterkast) dan kan het
inderdaad zijn dat het bereik onvoldoende is.

Het voorstel om om te ruilen voor een ander type wordt bij deze dan ook afgewezen.
Gewijzigd door AtHome op 02-07-2010 10:48
Thuis bij AtHome
 
MisterSenseo
Top  #25 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 12:37
Dat internetten via stopcontact kun je redelijk makkelijk vergeten......Pfft
Die zogenaamde 200 Mbit die het systeempje moet kunnen halen is in werkelijkheid niet meer dan 25 MBit........need I say more ???
De beste manier om van je hele snelheid te genieten is een manier uit te vissen dat je een netwerkkabel ziet te trekken vanaf de plaats waar je modem staat tot ergens centraal in huis.........alleen dan krijg je de optimale snelheid draadloos.
En alleen met een goeie DraftN router die 300 Mbit haalt kun je in de buurt van jouw snelheid komen.
N.B die ga je niet eens halen want 300 Mbit WLAN is in de praktijk niet meer dan 70 Mbit dus draadloos ga je al 10 Mbit verlies hebben in jouw geval !
Goed nadenken wat je gaat doen dus,met de tegenwoordige nieuwe snelheden zijn al die leuke snufkes zoals draadloos en powerline nog lang niet in staat om de snelheid echt te halen,zoals ik eerder al bewezen heb in dit bericht.
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
AtHome
Top  #26 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 12:52
Hoi Hoi..Ik zou willen dat ik zoveel wist. Stopcontact vergeet ik weer !
Nu heb ik dus een Ubee modem van Ziggo in de meterkast, waar ook mijn nieuwe router komt straks(hangend/leunend/liggend)Smile

Mijn pc is bekabeld, die kabel loopt vanuit de meterkast naar mijn pc in de woonkamer, en één kabel gaat door muren naar 2e verdieping waar ook een pc staat. Dan zijn er 2 laptops die draadloos moeten.

Ik wil natuurlijk goed nadenken wat ik nodig heb. Maar ik zou je hulp zeer waarderen, als je mij kon zeggen welke router ik moet nemen. Dan kan ik 'm zo spoedig mogelijk kopen. Ook al zal Ziggo de Linksys niet ondersteunen als er wat is. Dat zie ik dan wel weer. Maar ik wil nu eindelijk is super gaan internetten hier.

Cisco/Linksys WRT320N of WRT610N Dual Range of....

Alvast bedankt
Groetjes
Thuis bij AtHome
 
MisterSenseo
Top  #27 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 13:03
Ik zou het andersom doen als ik jou was,router vlakbij je pc in de woonkamer want router dichtbij je modem is ook een storingsfactor !
Daarbij had die "service" wel gelijk met die router,in de meterkast heeft hij inderdaad veel minder bereik wat zeker ook invloed op de snellheid heeft voor de laptops...
Ik zou doen :
Modem in de meterkast,de kabel die nu van router naar pc loopt in je modem,router in de woonkamer,daar met een korte kabel naar je pc,en dan heb je een veel beter bereik en snelheid naar je laptops.
Je zit alleen met de kabel naar de 2e pc,misschien kun je daar een oplossing voor zoeken.
Dan merk en type router :
Maakt mij dus niet uit hahaha,als je gaat voor Cisco/Linksys,maakt het niet uit of je de 320N of de 610N neemt,het enige verschil is de prijs,de 610 is meer dan het dubbele,terwijl de 320 vrijwel gelijk presteert.Ik zou lekker voor de 320 gaan,die is goed betaalbaar.

Enne...................ik weet niet veel,ik heb een beetje ervaring..........Wink
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
AtHome
Top  #28 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 13:12
Ervaring ok, ik heb aardig veel ervaring met een helpdesk. Maar leer steeds meer zo.

Ik kom toch nog even terug op het plaatsen van router in meterkast. Net iemand van Ziggo aan de telefoon gehad. En die bevestigde mij dat het makkelijk kon.
Ach, soms weet je ook niet meer wat je moet geloven.

Ik heb die routers even opgezocht. Maar we werken hier met XP/Vista/Windows 7
Bekabelde PC's zijn Windows Xp
Laptops zijn Windows Vista en de andere is Windows 7

En dan lees ik bij: Compatibele besturingssystemen....
WRT320N Windows XP, Vista, Vista 64-bit
WRT610N Windows XP, VistaMac OS X 10.4 +

En nu dan?
Gewijzigd door AtHome op 02-07-2010 13:18
Thuis bij AtHome
 
MisterSenseo
Top  #29 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 13:20
Een router heeft alleen iets met een operating system te maken als je de bijgeleverde cdrom gebruikt voor installatie.
Als je weet hoe je het met de webinterface moet doen,dus inloggen via http://192.168.x.x dan is een operating system niet van belang.
Natuurlijk kun je een router in de meterkast zetten maar logisch nagedacht weet je dan dat je storing hebt van 1.de meterkast zelf...........2.de stroomkast en dus de afgesloten ruimte............hoe vrijer de router staat,hoe beter bereik je hebt en dus hoe sneller je draadloos kunt internetten.
Met vriendelijke groet, MisterSenseo

De dokter zei dat ik aan MPS lijd maar wij vinden van niet hoor !
 
AtHome
Top  #30 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02-07-2010 13:30
Nee, alleen maar negatieve ervaringen met routers: Kopen/installeren etc. is nog nooit in één keer goed gegaan. Dat gaat nog wat worden dan. Geen CD gebruiken maar inloggen, dat wordt ook nog een ramp. Geen hulp van Ziggo natuurlijk.

Wat een ellende allemaal, echt ik wou dat ik nooit was overgestapt van Z3 naar Alles in 1 Extra. Want het ging prima met Z3. Ik zal nog wel 10x nadenken voor dat ik weer geadviseerd word door Ziggo om iets anders te nemen. Ik kan het woord ROUTER haast niet meer horen.

Maar weer bedankt voor je advies.
Thuis bij AtHome
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 3 van 10: 123456...10
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Internetsnelheid verschilt', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Telenet (Liberty Global) werkt aan 1Gbps internetsnelheid via de kabel Ziggo nieuws : 1 30-08-2014
Internetsnelheid variert factor 10 Klacht over Ziggo : 9 26-04-2014
Instabiele internetsnelheid. Storing : 6 02-04-2013
Goede internetsnelheid Zeer trage downloadsnelheid Nieuwsgroepen : 12 16-12-2012
Internetsnelheid betreurenswaardig laag Snelheid : 2 02-06-2012
Advertentie