Onderwerp bekijken
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 Onderwerp afdrukken
alles-in-1 pakket niet geleverd
Ajphooll
Hallo,

Ik heb op 7 July een alles-in-1 pakket besteld.

Het abb zou gisteren 02-Aug ingaan maar heb niets van Ziggo ontvangen.

Heb ik vanmorgen met de Klantenservice gebeld ( 30 Min in de wacht gestaan) en die zeggen mij dat het pas op z'n vroegst volgende week het pakket verstuurd wordt.

Ik zit sinds gisteren zonder tv, internet & bellen.

Ik ben over gegaan naar Ziggo omdat ik goede recencies had gelezen en de overstap van Tele2 naar Ziggo ben aan gegaan, begin nu wel een beetje spijt tekrijgen.

Iemand een idee hoe ik dit probleem kan oplossen?

Grt
 
kobus1960
Daar heb je wat van op papier? Een bevestiging per mail?
Met dat, en een referentienummer in je hand kun je wat bespoedigen.
Dat gaat helaas nog per telefoon, maar toch.
 
Ajphooll
Ik heb een brief ontvangen van Ziggo die ga ik erbij zoeken.

Vind het jammer dat nieuwe klanten gelijk een slecht gevoel krijgen van Ziggo.

Grt,
 
Ziggo-WebCare_Simone

Quote

Ajphooll schreef:

Ik heb een brief ontvangen van Ziggo die ga ik erbij zoeken.

Vind het jammer dat nieuwe klanten gelijk een slecht gevoel krijgen van Ziggo.

Grt,



Goedemorgen,

Het spijt mij dat u gelijk "dit" gevoel bij Ziggo krijgt als een nieuwe klant van ons.

Stuur mij uw gegevens in een privé bericht en ik ga kijken wat ik voor u kan doen, wel moet ik erbij zeggen dat ik vernomen heb dat we een vertraging hebben in het leveren van de alles in 1 pakketten ik zal me best doen om hier meer duidelijkheid in te krijgen.

Alvast bedankt.

Groet,
Sony
Ziggo WebCare
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'alles-in-1 pakket niet geleverd', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
NPO app - zoekfunctie werkt niet meer Klacht over Ziggo : 4 06-05-2024
TVgids klopt niet Klacht over Ziggo : 5 02-10-2021
Wifi netwerk niet te zien op Samsung S7 WiFi, draadloos netwerk : 12 15-02-2021
tv complete is niet meer Klacht over Ziggo : 17 26-10-2020
Tv terugkijken on demand Cisco werkt niet. Interactieve TV, Video on Demand betaal televisie : 3 22-10-2020