Onderwerp bekijken
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 2 klantnummers op 1 adres is duidelijk te moeilijk voor Ziggo-medewerkers...
|
|
| MaXMhZ |
Geplaatst op 23-12-2011 15:25
|
 Activiteit  » Oldenzaal Berichten: 584 Lid sinds: 12-08-2008 |
99 € voor nieuwe klanten las ik. Bij overstappen ben je geen nieuwe klant. Daar hebben ze me al eens voor gewaarschuwd. |
|
|
|
| Poupou |
Geplaatst op 23-12-2011 15:50
|
|
Activiteit  Berichten: 21 Lid sinds: 21-08-2010 |
Quote MaXMhZ schreef: 99 € voor nieuwe klanten las ik. Bij overstappen ben je geen nieuwe klant. Daar hebben ze me al eens voor gewaarschuwd. Zou je niet eerst even alle informatie en actievoorwaarden doorlezen? Uit de actievoorwaarden Alles-in-1: Uitgezonderd van bestaande Alles-in-1 abonnees kan elke Ziggo abonnee gebruik maken van het Alles-in-1 actieaanbod. Ongeacht of er alleen televisie, televisie én internet, televisie én telefonie of televisie, internet én telefonie wordt afgenomen van Ziggo. |
|
|
|
| MaXMhZ |
Geplaatst op 23-12-2011 16:30
|
|
Activiteit » Oldenzaal Berichten: 584 Lid sinds: 12-08-2008 |
Deze week werd mij door de helpdesk verteld dat als ik alleen internet nam, ik later geen gebruik kon maken van welke actie dan ook. Die golden alleen voor nieuwe abbonees zei ze. Ach ja, Ziggo. |
|
|
|
| Black Tiger |
Geplaatst op 23-12-2011 18:16
|
 Beheerder  » State Penitentiary » Alles-in-1 Plus » Arris » Fritzbox 7490 » TV Plus » Nextbox / Humax 5300 Berichten: 2865 Lid sinds: 07-04-2011 |
Quote Nee hoor. € 199,- is inderdaad de prijs voor een losse Cisco. Als je overstapt naar een Alles-in-1 pakket (scroll even naar onder op de betreffende webpagina) is de prijs € 99,-. Nee je kijkt fout.  459 kost een losse cisco. De aanbieding is 199 euro. Als je naar beneden scrollt zie je inderdaad 99 euro, dat schreef ik zelf ook al, maar dat is een fout op de website. Klik maar eens op "nu bestellen" dan zie je meteen dat er eenmalig 199 euro betaald moet worden. Het gaat dus wel degelijk om een fout op de website betreffende die 99 euro. Ah... ik zie het... voor nieuwe klanten is het inderdaad 99 euro, dan ga ik me beklagen. Automatisch samengevoegd met vorige post op: december 23 2011 18:29:44: Net nagevraagd, van die 99 euro actie kunnen alleen die mensen gebruik maken die een email hierover ontvangen hebben. Andere klanten kunnen er pas in januari gebruik van maken. Ik ben dus nu laaiend aangezien ik ook een had aangegeven dat ik op de hoogte gehouden wilde worden en heb geen email ontvangen. Gewijzigd door Black Tiger op 23-12-2011 18:30 |
|
|
|
| MaXMhZ |
Geplaatst op 23-12-2011 18:34
|
|
Activiteit » Oldenzaal Berichten: 584 Lid sinds: 12-08-2008 |
Het is wel een mooi ding, en januari duurt niet meer lang. Die voorraad ook niet trouwens. |
|
|
|
| Black Tiger |
Geplaatst op 23-12-2011 18:37
|
|
Beheerder » State Penitentiary » Alles-in-1 Plus » Arris » Fritzbox 7490 » TV Plus » Nextbox / Humax 5300 Berichten: 2865 Lid sinds: 07-04-2011 |
Nee daarom. En de vraag is of het in januari ook voor 99 euro is. In elk geval moet ik dan sowiezo mijn huidige bestelling annuleren hetgeen ik momenteel aan het doen en. Maar vind het wel belachelijk dat ze die bestelling niet gewoon even wijzigen. |
|
|
|
| MaXMhZ |
Geplaatst op 23-12-2011 18:42
|
|
Activiteit » Oldenzaal Berichten: 584 Lid sinds: 12-08-2008 |
Ik heb mijn lopende bestelling vorige week geannuleerd. Die werd toch vandaag bezorgd. Door de buurman geaccepteerd.  Dus retour afzender.Ik wacht maar even tot januari. Geen aanbieding -> geen alles in 1. Dan neem ik alleen internet of niets en wacht langer. |
|
|
|
| Black Tiger |
Geplaatst op 23-12-2011 18:44
|
|
Beheerder » State Penitentiary » Alles-in-1 Plus » Arris » Fritzbox 7490 » TV Plus » Nextbox / Humax 5300 Berichten: 2865 Lid sinds: 07-04-2011 |
Yep lijkt me verstandig. |
|
|
|
| MaXMhZ |
Geplaatst op 23-12-2011 18:48
|
|
Activiteit » Oldenzaal Berichten: 584 Lid sinds: 12-08-2008 |
Wel ironisch. Dan hebben ze een prachtige aanbieding en dan doen ze zo moeilijk dat ze er "nieuwe" klanten en "oude" klanten mee verjagen. Echt wel een sublieme verkoop strategie. |
|
|
|
| Poupou |
Geplaatst op 23-12-2011 20:56
|
|
Activiteit Berichten: 21 Lid sinds: 21-08-2010 |
Quote Uiteraard had ik het over de actieprijs voor een losse Cisco recorder. Quote Klik maar eens op "nu bestellen" dan zie je meteen dat er eenmalig 199 euro betaald moet worden. Het gaat dus wel degelijk om een fout op de website betreffende die 99 euro. Je moet wel (als nieuwe klant) een Alles-in-1 pakket bestellen of (als bestaande klant met één of meer losse produkten) overstappen naar Alles-in-1. Gebruik je de Bestelknop behorend bij het betreffende Alles-in-1 pakket, dan krijg je na invullen toch echt als bestelling (o.a) te zien: Aanbieding € 99,00 Interactieve HD recorder Van € 459,00 Probeer zelf maar. Quote Net nagevraagd, van die 99 euro actie kunnen alleen die mensen gebruik maken die een email hierover ontvangen hebben. Onzin van de betreffende callcenter agent. In de e-mail staat niet meer dan dat je van de volgende webpagina gebruik kunt maken: https://www.ziggo.nl/#producten/landi.../actie-itv. Dus gebruik je deze link dan kun je bestellen, of je nu een e-mail hebt ontvangen of niet. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; '2 klantnummers op 1 adres is duidelijk te moeilijk voor Ziggo-medewerkers...', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Ziggo is een RAMP – Blijf er ver van weg! | Klacht over Ziggo | : 6 | 04-04-2025 |
| Ziggo probleem met sky showtime | Klacht over Ziggo | : 2 | 30-06-2024 |
| Student op zoek naar klantnummer Ziggo | Algemeen | : 4 | 22-04-2024 |
| Ziggo VAW | Klacht over Ziggo | : 2 | 19-01-2024 |
| Ziggo ver onder de maat bij verhuizing | Klacht over Ziggo | : 4 | 24-12-2023 |