Onderwerp bekijken
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 GEEN HORIZONBOX OP VOORRAAD; geen internet/TV/Telefoon dankzij overstap; ZIGGO, NIET DOEN!
|
|
| benidorm1964 |
Geplaatst op 22-10-2015 16:54
|
 Activiteit  » Gilze » 5126wb » Alles-in-1 Plus » TV Standaard Berichten: 1 Lid sinds: 22-10-2015 |
Ik wil van glasvezel naar Ziggo. Op tijd aangemeld (website geeft aan enkele dagen, bevestigingsmail ontvangen). Echter kan geen HORIZONBOX worden ge;everd dus?? GEEN TV/INTERNET/BELLEN voor ca. 2 weken. Wat een BALLENTENT. Volgens hen is het de oorzaak van POSTNL die kan de pakketjes niet brengen..... PostNL vindt dat onzin. Hou zelf dan maar ENKELE WEKEN overlap aan zeggen ze????? Hallo we leven anno 2015! En zij betalen de dubbele abonnementskosten niet. Klacht indienen, helpt niet/kosten claimen helpt nuiet. |
|
|
|
| Black Tiger |
Geplaatst op 22-10-2015 19:09
|
 Beheerder  » State Penitentiary » Alles-in-1 Plus » Arris » Fritzbox 7490 » TV Plus » Nextbox / Humax 5300 Berichten: 2865 Lid sinds: 07-04-2011 |
Pardon? Dat lijkt me niet helemaal correct. Het kan niet zo zijn dat jij abonnementskosten moet gaan betalen voor iets waar je geen gebruik van kunt maken. Overigens heb je geen Horizonbox nodig om te kunnen bellen en internetten, dat gaat namelijk via het modem. Ik heb Ziggo Webcare even naar dit onderwerp verwezen om te kijken of zij iets voor je doen kunnen. Gewijzigd door Black Tiger op 22-10-2015 19:15 Greetings, Black Tiger
|
|
|
|
| Monteur_kees |
Geplaatst op 22-10-2015 23:09
|
 Medewerker van Ziggo  » @home / Casema / Ziggo zuid » Alles-in-1 Extra » Arris » tp-link wr-1043nd (openwrt) » TV Extra » Cisco 8455DVB Berichten: 449 Lid sinds: 03-04-2009 |
Benidorm1964, De horizonbox is alleen benodigd voor digitale tv, en niet voor internet en bellen voor bellen en internet heb je een modem nodig ALLEEN in voormalig UPC gebied wordt de horizon voor alles in 1 gebruikt wellicht dat Jelle er meer over kan vertellen waar het mis gaat gr, Kees -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Senior Engineer bij ziggo regio south cisco 8485 samsung ue40cXXXXXXXXXXXX golden media tripleX 7162 ( hobbydoos ) + enigm |
|
|
|
| Matty |
Geplaatst op 23-10-2015 00:12
|
 Beheerder Expert  » Helmond » Horizon » TV Standaard Berichten: 304 Lid sinds: 30-07-2015 |
Beste benidorm1964, Stel je woont in voormalig upc gebied dan is het gebruikelijk dat ze je alleen de horizon opsturen maar ook daar kun je gewoon een los modem krijgen die zouden ze als tussen oplossing kunnen doen in dat geval totdat er weer boxen beschikbaar zijn. (wat ik wel heel raar vind dat er helemaal geen boxen zijn (maar dat even buiten beschouwing laten) dan zou je toch al internet en telefonie kunnen hebben. De digitale tv zou dan iets laten komen als de box er wel is. Matty |
|
|
|
| Black Tiger |
Geplaatst op 23-10-2015 00:30
|
|
Beheerder » State Penitentiary » Alles-in-1 Plus » Arris » Fritzbox 7490 » TV Plus » Nextbox / Humax 5300 Berichten: 2865 Lid sinds: 07-04-2011 |
Zoals gezegd is Ziggo Webcare al op de hoogte gesteld, laten we even hun antwoord afwachten zodat er ook een duidelijke oplossing komt.
Greetings, Black Tiger
|
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'GEEN HORIZONBOX OP VOORRAAD; geen internet/TV/Telefoon dankzij overstap; ZIGGO, NIET DOEN!', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Ziggo is een RAMP – Blijf er ver van weg! | Klacht over Ziggo | : 6 | 04-04-2025 |
| Ziggo probleem met sky showtime | Klacht over Ziggo | : 2 | 30-06-2024 |
| NPO app - zoekfunctie werkt niet meer | Klacht over Ziggo | : 4 | 06-05-2024 |
| Student op zoek naar klantnummer Ziggo | Algemeen | : 4 | 22-04-2024 |
| Lang geen internet en slechte communicatie | Klacht over Ziggo | : 4 | 22-04-2024 |