Ziggo verbindingsproblemen. Geen verbinding met internet? Meld hier je ervaringen met storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
cisco 8485 decoder reset zichzelf
|
Monteur_kees |
Geplaatst op 10-09-2012 20:54
|

Medewerker van Ziggo

» @home / Casema / Ziggo zuid |
» Alles-in-1 Extra |
» Arris |
» tp-link wr-1043nd (openwrt) |
» TV Extra |
» Cisco 8455DVB |
|
Berichten: 449
Lid sinds: 03-04-2009
|
Als de ciscobox 8485 aanstaat en de klant vervolgens de tv aanzet gaat de box automatisch resetten. Ik heb nu in het menu de hdmi resolutie aangepast van 720p naar 1080i en dan speelt dit probleem niet.
Ik heb een aantal keer de tv uit en aangezet en ook de ciscobox, het probleem blijft weg. Vervolgens om te testen de resolutie weer teruggezet naar 720p en nadat de tv werd aangezet ging de box weer resetten.
Apparatuur van de klant : ciscobox 8485
Televisie: Samsung LE32RE81BX maar zou ook andere type`s kunnen betreffen
probleem is bekend en er wordt aan gewerkt
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Senior Engineer bij ziggo regio south
cisco 8485
samsung ue40cXXXXXXXXXXXX
golden media tripleX 7162 ( hobbydoos ) + enigma2 software
HK audioset
|
|
|
|
RonaldLoof |
Geplaatst op 12-09-2012 09:36
|

Activiteit

» Emmeloord |
» Postcode 8302 CA |
» Alles-in-1 Plus |
» TV Plus |
» Cisco 8485DVB HD DVR |
|
Berichten: 3
Lid sinds: 12-09-2012
|
Ga het vanavond direct proberen.
Heb ondertussen al een nieuwe decoder ontvangen
Work arroud is overigens, voor je de tv aanzet de hdmi kabel er uit trekken en er weer in doen als de tv volledig is opgestart.
|
|
|
|
Gilex |
Geplaatst op 12-09-2012 18:10
|

Activiteit

» Assen |
» Alles-in-1 Plus |
» Ubee EVM320B |
» Asus RT-N66U |
» TV Extra |
» TV op Bestelling |
» Humax iHDR-5200c |
|
Berichten: 143
Lid sinds: 05-01-2011
|
Hier geen problemen er mee gehad.
Of ik nou de tv eerst aan doe of de decoder eerst, heb dit probleem iig niet mee gemaakt. De Cisco hangt hier aan een Panasonic Plasma.
De laatste tijd wel dat de decoder traag wordt en vastloopt in de EPG, hewt menu of tijdens zenderwisselingen.
Eigenlijk sinds de laatste uitbreiding van de HD zenders.
Of course I'm out of my mind. It's dark and scary in there......
|
|
|
|
RonaldLoof |
Geplaatst op 12-09-2012 18:15
|

Activiteit

» Emmeloord |
» Postcode 8302 CA |
» Alles-in-1 Plus |
» TV Plus |
» Cisco 8485DVB HD DVR |
|
Berichten: 3
Lid sinds: 12-09-2012
|
@Piotje,
Je oplossing werkt perfect. Maar de hdd zal nu wel sneller vol zijn zeker.
|
|
|
|
Monteur_kees |
Geplaatst op 12-09-2012 23:45
|

Medewerker van Ziggo

» @home / Casema / Ziggo zuid |
» Alles-in-1 Extra |
» Arris |
» tp-link wr-1043nd (openwrt) |
» TV Extra |
» Cisco 8455DVB |
|
Berichten: 449
Lid sinds: 03-04-2009
|
de grote van de opname staat los van je resolutie van je tv

gr, Piotje
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Senior Engineer bij ziggo regio south
cisco 8485
samsung ue40cXXXXXXXXXXXX
golden media tripleX 7162 ( hobbydoos ) + enigma2 software
HK audioset
|
|
|
|
RonaldLoof |
Geplaatst op 13-09-2012 08:16
|

Activiteit

» Emmeloord |
» Postcode 8302 CA |
» Alles-in-1 Plus |
» TV Plus |
» Cisco 8485DVB HD DVR |
|
Berichten: 3
Lid sinds: 12-09-2012
|
@Piotje,
Ik zie dat je een ziggo medewerker bent.
Helaas was deze oplossing niet bij Ziggo bekend, heb zelfs een nieuwe decoder en een nieuwe afstandsbediening mogen ontvangen.
Ik zie overigens geen verschil in beeldkwaliteit.
|
|
|
|
kobus1960 |
Geplaatst op 13-09-2012 12:26
|

Activiteit

» Alblasserdam |
» Postcode 2951CJ |
» Alles-in-1 Extra |
» Ubee EVM320B |
» D-Link DIR-655/E |
» TV Standaard |
» Cisco 8485DVB HD DVR |
|
Berichten: 3438
Lid sinds: 04-09-2010
|
De Ziggo werkvloer of de helpdeskmedewerker, totaal ander nivo.
Piotje praat uit dagelijkse werkervaring. 
Helpdesk loopt lijstjes af, zijn geen "wizzkids" 
Echelon hoger, Ziggo Webcare, hier ook aanwezig, da's andere koek. 
Zijn hier alleen als wij hun hulp inroepen.
Doen we niet vaak omdat we er in 99% van de klachten
wel uitkomen met z'n allen.
|
|
|
|
Gilex |
Geplaatst op 16-09-2012 23:06
|

Activiteit

» Assen |
» Alles-in-1 Plus |
» Ubee EVM320B |
» Asus RT-N66U |
» TV Extra |
» TV op Bestelling |
» Humax iHDR-5200c |
|
Berichten: 143
Lid sinds: 05-01-2011
|
Maar ff dit topic herbruiken:
Heden avond 23:00 verbaasde blikken in ons huishoudentje toen de Cisco geforceerd ineens (zonder dat wij iets deden) een nieuwe?? firmware ging downloaden.
Zaten tv te kijken toen de boel op zwart ging vervolgens dus een firmware download plaats vond.
Of course I'm out of my mind. It's dark and scary in there......
|
|
|
|
kobus1960 |
Geplaatst op 17-09-2012 03:49
|

Activiteit

» Alblasserdam |
» Postcode 2951CJ |
» Alles-in-1 Extra |
» Ubee EVM320B |
» D-Link DIR-655/E |
» TV Standaard |
» Cisco 8485DVB HD DVR |
|
Berichten: 3438
Lid sinds: 04-09-2010
|
Gilex!!, Long time, no see.
En heeft dat wat positiefs opgeleverd, die nieuwe firmware?
Typisch tijd voor Ziggo om aan de gang te gaan, zondag/maandag nacht.
|
|
|
|
Gilex |
Geplaatst op 17-09-2012 07:14
|

Activiteit

» Assen |
» Alles-in-1 Plus |
» Ubee EVM320B |
» Asus RT-N66U |
» TV Extra |
» TV op Bestelling |
» Humax iHDR-5200c |
|
Berichten: 143
Lid sinds: 05-01-2011
|
Niet echt op gelet of er veranderingen waren eigenlijk.
Eey Koos ben er bijna wel elke dag hoor 
Reageer alleen niet zo veel eigenlijk, Dat was bij Tele2 wel anders 
Daar waren iets meer problemen....
Of course I'm out of my mind. It's dark and scary in there......
|
|
|