obey-robots.txt
12 December 2018, 06:45
Navigatie
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Ledenenquête
Fox Sports prijs p/m.

Elders 10 Euro minder, bye bye Ziggo
Ledenenquête: Fox Sports prijs p/m. Elders 10 Euro minder, bye bye Ziggo 33% [18 stemmen]
33% [18 stemmen]

Ik blijf bij Ziggo.
Ledenenquête: Fox Sports prijs p/m. Ik blijf bij Ziggo. 67% [37 stemmen]
67% [37 stemmen]

Stemmen: 55
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 21-08-2016

Enquête-archief
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Ziggo Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
Klachten over Ziggo onderdeel. Post hier je Ziggo klacht over storing met internet, telefonie, televisie of modem.
 Onderwerp afdrukken

horizon storing.

sanssouci46
De laatste dagen geregeld de storing 2020. geen signaal enz. De horizon uitgezet en na een paar minuten weer aan. Dan doet alles het weer goed.
Na een half uur weer dezelfde storing. Tussentijds nog het signaal gecontroleerd: kwaliteit uitstekend en sterkte alleen het eerste stukje matig. Uitzending gemist en de tv-gids werkt ook niet. Aps kunnen ook niet worden ingeschakeld. Netflix het starbeeld verschijnt wel, maar blijft leeg, dus geen keuze in films. Behoorlijk incompleet.
Gewijzigd door sanssouci46 op 08-12-2017 00:21
 
Ziggo Webcare
Dat is inderdaad vervelend. Wanneer ik het verhaal zo lees, lijkt het wel echt op een signaalprobleem waarbij de box af en toe het signaal verliest. Wil je de stappen op https://www.ziggo...tcode-2020 eens doornemen? Helpt het niet, dan ontvang ik graag een privébericht met jouw klantnummer en adres. Kijk ik het signaal voor je na.
Ziggo Webcare
 
PeterGroot
Beste Pim,

Ik probeerde gisteren al een mail te versturen maar ik kreeg de melding mail is niet verzonden berichten box van geadresseerde is vol. Dit heeft lange tijd geduurd.

Zeer vervelend allemaal. Ziggo adverteert volop met super snel internet. Ik was er van overtuigd dat ziggo een oplossing zou aandragen om mijn probleem op te lossen. De aanwezige monteurs zijn niet de hele dag bij mij geweest. Doen een speedtest met toevallig een juiste snelheid ( Let op wel na diverse pogingen ) en de zaak wordt afgedaan met dit is een prima snelheid. Alles werkt prima. Maar dat ik vervolgens het grootste dagdeel met traag internet zit waarbij het minuten duurt voordat er eens een pagina wordt geladen wordt, en dan vasthouden aan wat de monteur heeft gerapporteerd dat in het bijzijn van mij wel de juiste snelheid ( Wederom na diverse pogingen ) werd gehaald vindt ik teleurstellend Het vervelends vindt ik dat ik contact heb gehad met diverse personen waar er sommige bij zijn die gewoon aan mijn verhaal twijfelen. Zo komt het in ieder geval bij mij over. De opmerking ligt het probleem niet bij jezelf. Hoezo ik heb 3 monteurs op bezoek gehad. Alles is vernieuwd wat er vernieuwd kon worden. Zelf geïnvesteerd in nieuwe door de monteur geadviseerde laptoppen en gecertificeerde Ziggo kabels compleet met aansluitingen die van A (Modem) naar B Laptop ) gaan. Hoezo ligt het bij mij zelf. Ik weet zeker dat dit probleem opgelost zou kunnen worden ( misschien buiten de deur zit het probleem misschien in een kast langs de weg !!! ). Ik begrijp nu dat dit voor ziggo een groot probleem is om mij DE KLANT de super snelle internet te garanderen waarmee geadverteerd wordt. Ik begrijp dat ook jullie alles er aan gedaan hebben om mij te helpen maar dat jullie ook aan bepaalde opgelegde regels moeten houden en mischien wel een oplossing hebben maar de middelen niet. Mijn oprechte dank hier voor. Jammer dat er verder geen actie meer kan worden ondernomen voor mijn probleem. Ik ga rustig rondkijken naar een andere provider die mischien mij wel de gewenste snelheid waar ik voor betaal wil / kan leveren.

Ik dank jullie voor jullie inzet.

In afwachting op uw antwoord teken ik met vriendelijke groet,

Peter Groot
 
Ziggo Webcare
Beste Peter,

Je kan ons inderdaad niet via de e-mail bereiken. Daarnaast lijkt het me niet verstandig om in het topic van iemand anders te reageren. Als we opnieuw hulp kunnen bieden dan mag je ons een privébericht sturen of je reageert in het eerdere https://ziggo.geb...post_36408 welke door jou is gestart.

Groet, Pim van Ziggo
Ziggo Webcare
 
sanssouci46
ik zal het nog even met een rechtstreekse kabel naar de horizon proberen en zien of het signaal nog verbeterd. De kwaliteit van het signaal is uitstekend maar de sterkte is amper matig.

sanssouci46 voegde bij, bestand:

Registreer en/of log in voor toegang tot deze bijlage.
 
sanssouci46
De kabel rechtstreeks op het Ziggoblokje aangesloten, dus zonder het verdelerblokje. Dan neemt de signaalsterkte toe tot halverwege goed. Dat zou betekenen dat het verdeelblokje teveel signaal verzwakt. Is dan een versterker i.p.v. het verdeelblokje een betere keuze?
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'horizon storing.', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Horizon box heel vaak ofline. Interactieve TV, Video on Demand betaal televisie 3 09-11-2018 12:47
Verbindingsproblemen Horizon Box Klacht over Ziggo 3 27-02-2018 15:30
Horizon mediabox ‘geen signaal, controleer antenne aansluitingen’ Decoders van Ziggo voor ontvangst digitale radio en tv. 3 18-11-2017 21:59
storing op haaf 230 Storing 3 27-08-2017 11:02
horizon Klacht over Ziggo 7 15-08-2017 22:50
Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Black Tiger06:08:11
| Gilex13:22:09
| Desmark16:58:01
| Zippo20:03:37
| MisterSenseo 1 dag
| Bitfreak 1 dag
| Ziggo Webcare 1 dag
Laatste Artikelen
| PHP-Fusion
| Nieuwe regels voor v...
| Ziggo Mail / Email i...
| Ubee Stappenplan rou...
| Cisco Stappenplan ro...
Klets Café
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

11-03-2018 14:05
kan ik hier ook afleveringen van grey anatomy vinden?

04-03-2018 13:23
Goedemiddag

03-12-2017 00:42
ga het later proberen, vanmorgen mijn moeder overleden dus nu andere zaken aan en in mijn hoofd!!!

01-12-2017 12:10
ik zie helaas weinig antwoorden en solutions voor mijn wifi probleem 😢

22-11-2017 23:15
BURPPPPPPP !!!!!!!!!!