Onderwerp bekijken
Ziggo verbindingsproblemen. Zijn er meldingen van werkzaamheden op de website van Ziggo? Zo ja wat wordt er gemeld. Ervaart u een probleem hiermee?
 Onderwerp afdrukken
Ziggo liegt...
SimonV
Bericht van Ziggo:

Geachte abonnee,
Ziggo werkt voortdurend aan het verbeteren van zijn diensten. Zo ook bij u in de buurt. Daarmee garanderen we u een hoge kwaliteit televisie, telefonie en internet.

U kunt ons verwachten in de week van maandag 14 t/m vrijdag 18 september van 07.00 - 16.00 uur. Omdat de werkzaamheden buitenshuis plaatsvinden, hoeft u hiervoor niet thuis te blijven. Houd er wel rekening mee dat uw televisie -, radio -, telefonie - en/of internetsignaal tijdens deze werkzaamheden tijdelijk onderbroken kunnen worden. Dit duurt ongeveer één uur. Uiteraard doen wij er alles aan om de overlast zo veel mogelijk te beperken.


De werkelijkheid:
- maandag 21 september 8.30 uur wordt de internetverbinding verbroken (een week later dus)
- om 12.00 uur nog steeds geen verbinding. Ik vraag een monteur die buiten werkt hoe lang het nog duurt. Dat kan hij niet zeggen, maar zijn bedrijf had Ziggo gemeld dat de werkzaamheden minstens een halve dag in beslag zouden nemen, en niet 1 uur!
- om 13.45 uur pas weer verbinding.

Dus Ziggo heeft zeer bewust gelogen.
 
mesa57
Liegen is natuurlijk bewust wat anders voorspiegelen. En dat bewust kan er bij Ziggo niet bij zijn, want daar weer de linkerkant geeneens wat de rechter doet.
Maar je voelt je als klant wel bedonderd als afspraken niet nagekomen worden.
Weer een voorbeeld van klantonvriendelijk gedrag.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Ziggo liegt...', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Ziggo probleem met sky showtime Klacht over Ziggo : 2 30-06-2024
Student op zoek naar klantnummer Ziggo Algemeen : 4 22-04-2024
Ziggo VAW Klacht over Ziggo : 2 19-01-2024
Ziggo ver onder de maat bij verhuizing Klacht over Ziggo : 4 24-12-2023
Ziggo Safe Online Algemeen : 2 30-11-2023
Advertentie