Stefan73 schreef:

Met Ziggo gebeld daar krijg ik als reactie wij ondersteunen geen smartphone's ook lekker makkelijk mijn inziens.
Als laatste met HTC gebeld waar ik overigens erg klantvriendelijk en professioneel te woord gestaan ben.
Na ening overleg werkt de combinatie Vodafone met Ziggo niet.
be beste medewerker zei ook met KPN klanten dezelfde problemen te hebben daar wil wel eens helpen de instelling te veranderen waarnu staat live.ziggo.gebruikers.eu deze te veranderen in internet of helemaal niks in te vullen.

Ziggo-WebCare_Patrick schreef:
Met het niet ondersteunen wordt bedoeld dat we niet de instellingen van de telefoon zelf kunnen ondersteunen.
Bijvoorbeeld als je er niet uit komt dat je met een medewerker van de helpdesk de installatie van de telefoon kunt doornemen.
Hiervoor kun je dan de helpdesk van de provider of de telefoonfabrikant raadplegen.

De reden dat de webmail niet werkt op een smartphone heeft waarschijnijk te maken met de Java versie op de telefoon.
Onze webmail maakt namelijk gebruikt van Java welke hij nodig heeft voor het laden van de inbox.
Je zou dan wel de inlogpagina moeten zien maar vervolgens bij het inloggen niets of een foutmelding.