obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
Telefonie van Ziggo,
werkt op het moment niet door storing. werkt op het moment niet door storing. 60%[9 stemmen]
geeft vaak problemen. geeft vaak problemen. 20%[3 stemmen]
werkt prima. werkt prima. 20%[3 stemmen]
nummer herkenning werkt niet. nummer herkenning werkt niet. 0%[0 stemmen]
Totaal stemmen : 15
 Onderwerp afdrukken
Veel klanten Ziggo zonder telefoon
Zippo
Honderden klanten van Ziggo zitten al weken zonder telefoonverbinding. Het bedrijf heeft tientallen extra werknemers ingezet om de problemen te verhelpen.

Volgens woordvoerder Gradus Vos doen de moeilijkheden zich voor in Groningen, Drenthe, Flevoland, Noord-Brabant, Limburg en Friesland. Het gaat om het vroegere verzorgingsgebied van @Home, dat met Casema en Multikabel is gefuseerd tot Ziggo. De bel- en ook internetproblemen hebben meerdere oorzaken.

"Het is een ingewikkeld verhaal," zegt Ziggo-woordvoerder Vos. "We hebben groepen klanten overgezet op andere apparatuur. Daarbij zijn dingen misgegaan."

Dat zelfde geldt voor het samenvoegen van de klantenbestanden van de drie bedrijven die in de fusie-onderneming Ziggo zijn opgegaan. Ook daarbij ging het nodige fout. Beide problemen versterkten elkaar en leidde tot een stroom van boze Ziggo-klanten, die niet meer konden bellen of andere problemen hadden.

Bron Dagblad van het Noorden.
Kies BBcode image, plak in handtekening.

?id=1wqxcou
speed-testing
 
Midas
22-10-2008. In Zoetermeer is er vanaf het middaguur een algehele storing. Dat betekent: geen telefoon, geen radio, geen televisie, geen internet, geen email, geen internetbankieren. Kortom helemaal niets is mogelijk.

Wordt het niet eens tijd dat dit bedrijf zijn verantwoordelijkheden neemt?

Ik heb gehoord dat ook Online ingelijfd gaat worden bij Ziggo (er zijn al migraties gaande van wanadoo.nl en orange.nl emailadressen. Als dit juist is stap ik over naar KPN.
Ziggo? Ik wil er écht helemaal niets mee te maken hebben!
 
toy38nl
hmmm , wat een vooruit gang ziggo, ik den k dat zippo beter is .
van mij mag ziggo net als een zippo gewoon afbranden.

ongelooflijk, klanten service onbereikbaar na 20 a 10 ct p/m word stomweg de lijn verbroken.
Klachten brief geschreven , aangetekend en wel. `geen antwoord.

de ellende is dat het persoonlijk alarm er op aangesloten staat dus als ik onwel word dan ben ik niety instaat om de alrm centrale te bereiken omdat de ziggo lijn volledig dood is.
2x al gereset. an echt alles geprobeerd.

Deze maand gaat de opzegging de deur uit , dan maar weer een betrouwbare kpn lijn :0

John
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Veel klanten Ziggo zonder telefoon', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Ziggo Zakelijk internet + TV nu met 12 maanden gratis Movies & Series XL Ziggo nieuws : 1 22-08-2019
Ziggo verhoogt internetsnelheden voor consumenten +25% en bedrijven +20% Ziggo nieuws : 22 30-07-2019
Ziggo en ISDN telefooncentrale Eigen telefoon netwerk : 3 23-06-2019
Ziggo verhoogd tarieven per 1 juli Ziggo nieuws : 3 09-05-2019
Ziggo kastje in voortuin Helpdesk : 2 08-02-2019