Onderwerp bekijken
Algemene onderwerpen. Post hier als je de goede categorie niet kan vinden.
 Problemen met Ziggo app
|
|
| jerome68 |
Geplaatst op 06-05-2013 16:22
|
 Activiteit  » Maastricht » 6218BX » Alles-in-1 Plus » Ubee EVW320B WiFi » TV Standaard » Humax iHDR-5200c Berichten: 2 Lid sinds: 06-05-2013 |
Sinds vorige week heb ik alles in 1 van Ziggo. Alles werkt prima behalve de TV App op de mobiel/ipad. Zodra ik een programma wil starten krijg ik de melding TV Kijken niet mogelijk. TV Kijken is alleen beschikbaar voor abonnees met TV én internet van Ziggo. Laat me dat nu hebben afgesloten  Ik las in het forum dat iemand als gebruikersnaam voor Ziggo voornaam.achternaam had gebruikt, na het weghalen van de . in de gebruikersnaam (aanpassen via MijnZiggo) werkte het wel. Ik had ook een . die heb ik verwijderd maar zonder resultaat. Ook verwijderen en weer opnieuw installeren levert hetzelfde resultaat op. Gebeld met de servicedesk, maar die kwamen ook niet verder dan een keer de app opnieuw installeren. Ik heb de app geinstalleerd op zoals Android als IOS apparaten, maar allemaal hetzelfde resultaat. Ook de diagnose tool in de app geeft aan dat ik niet het juiste abonnement heb. Maar de Servicedesk zegt dat de administratie wel op orde is. Iemand dezelfde ervaringen en/of mogelijk oplossingen die ik kan proberen. Het leek me lekker om 's avonds in de tuin eens tv te kijken op de ipad. Alvast bedankt. |
|
|
|
| Zippo |
Geplaatst op 06-05-2013 23:29
|
 Superbeheerder  » In the cloud » 3e wolk » Alles-in-1 Plus » Ubee EVW3226 WiFi » Asus RT-AC87U » TV Standaard » Cisco 8455DVB Berichten: 2248 Lid sinds: 02-01-2007 |
En wat als je het email adres gebruikt?
Kies BBcode image, plak in handtekening.
 |
|
|
|
| jerome68 |
Geplaatst op 07-05-2013 09:57
|
|
Activiteit » Maastricht » 6218BX » Alles-in-1 Plus » Ubee EVW320B WiFi » TV Standaard » Humax iHDR-5200c Berichten: 2 Lid sinds: 06-05-2013 |
Helaas, inloggen in de app met het e-mail adres werkt niet. |
|
|
|
| Ziggo-WebCare_Jelle |
Geplaatst op 08-05-2013 17:01
|
|
Activiteit  Berichten: 201 Lid sinds: 30-04-2010 |
Als je middels PB je klantnummer, postcode+huisnummer en gebruikte inlognaam stuurt, zal ik kijken of ik een oorzaak kan vinden.
Ziggo WebCare Jelle
|
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Problemen met Ziggo app', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Student op zoek naar klantnummer Ziggo | Algemeen | : 4 | 22-04-2024 |
| Ziggo VAW | Klacht over Ziggo | : 2 | 19-01-2024 |
| Ziggo ver onder de maat bij verhuizing | Klacht over Ziggo | : 4 | 24-12-2023 |
| Ziggo Safe Online | Algemeen | : 2 | 30-11-2023 |
| Opzegging Ziggo | Klacht over Ziggo | : 2 | 27-07-2022 |
Advertentie