Onderwerp bekijken
Ziggo helpdesk! Geef zelf tips, opmerkingen en ervaringen om de helpdesk te helpen. Hoe werkt het telefonische keuzemenu van de helpdesk.
Pagina 1 van 2: 12
|
 dns weg al dan niet werkzaamheden ???
|
|
| carelv |
Geplaatst op 03-09-2008 16:08
|
 Activiteit  Berichten: 6 Lid sinds: 03-09-2008 |
Goedendag, Ik heb hier maar eens een beetje rondgekeken n.a.v. een probleem dat zich gisterochtend openbaarde. Al zo'n 5 jaar draait een netwerk met een draytek router probleemloos (oorspronkelijk Casema). Maandagavond werkte deze nog prima en kon ik mijn websites bijwerken, maar dinsdagochtend een scherm met kan website niet vinden mogelijk verbindingsproblemen. Ben vervolgens de hele dag bezig geweest met het resetten van modem, router pc's, maar niets hielp. Router maakt wel verbinding volgens het status scherm, maar daar houdt het op. De router laat het ip-adres door het ziggo netwerk toekennen. 's avonds de helpdesk gebeld en kreeg de gebruikelijke antwoorden (denk ik). Nee er was niets veranderd bij het netwerk en het zou wel aan de router liggen (bel draytek...). Nadat 1 van de pc's met een kabeltje op het modem is aangesloten, kan ik in ieder geval weer bij de e-mail (helaas een afspraak gemist). Maar nog steeds geen kontakt met de router. Kijkend op Ziggo, zie ik dat er maandagnacht in mijn postcode gebied werkzaamheden zijn uitgevoerd (2461). En dan verder kijkend, zie ik ineens een andere ip adres dan vroeger. Ik kan nog wel in oude weblogs, maar volgens mij was dat vroeger steeds hetzelfde ip-adres. Vervolgens zie ik dat de dns servers iedere keer als ik me opnieuw aanmeld veranderen (beginnend met 83, was vroeger volgens mij 94). Ik ben benieuwd of hier een anatwoord/oplossing voor is, voordat ik nog meer overhoop ga halen en evt. de router vervang (ik heb nog een d-link voor online toepassingen). Alvast bedankt, Carel |
|
|
|
| Wout |
Geplaatst op 03-09-2008 17:25
|
 Beheerder  » Virtual Reality Berichten: 55 Lid sinds: 22-01-2007 |
Probeer deze volgorde eens van aanzetten van de apparatuur, eerst alles uit; - kabelmodem, minuutje wachten - router, minuutje wachten - pc. Heb je dan wel verbinding? ziggo is bezig zijn netwerk opnieuw in te richten, mogelijk dat dns servers van slag zijn. Probeer anders de alternatieve dns servers eens van opendns.com. |
|
|
|
| carelv |
Geplaatst op 03-09-2008 19:20
|
|
Activiteit Berichten: 6 Lid sinds: 03-09-2008 |
Dank je Wout, Deze stappen had ik al vele malen geprobeerd. Uiteindelijk heb ik de dns gegevens bekeken die de pc met een kabeltje aan de modem kreeg (beginnend met 83 i.p.v. 94). Deze heb ik ingevuld bij de tcp-ip eigenschappen van de draadloze adapter (moest ik vroeger ook doen) en voila, het draait weer (voor zolang het duurt). Een maand geleden moest ik bij een kennis in Den Haag naar zijn draadloze netwerk kijken, die met soortgelijke problemen kampte. Daar zet men 's nachts alles uit en de volgende ochtend lijkt het weer te werken. Blijf ik toch nog met vragen zitten. Ik zag met het kabeltje dat de dns adressen regelmatig anders zijn (wel allemaal beginnend met 83). Zou dat kunnen verklaren waarom verbindingen opeens niet meer werken? Het was toch wel prettig geweest als ik op de een of andere manier gewaarschuwd was voor wijzigingen van de instellingen, zodat ik eerder had kunnen anticiperen. Het blijkt dus toch te liggen aan iets wat maandagnacht op het ziggo netwerk gebeurd is en resetten was niet afdoende. Maar goed, als ik nog wat ontdek laat ik het weten. met vriendelijke groet, Carel |
|
|
|
| Wout |
Geplaatst op 03-09-2008 20:14
|
|
Beheerder » Virtual Reality Berichten: 55 Lid sinds: 22-01-2007 |
Ping een paar bekende websites, noteer daar de ip adressen van en als er weer een 'dns' storing is probeer dan de ip adressen eens uit. Hiermee kun je checken of het idd aan de dns servers ligt. Probeer ook eens die opendns. |
|
|
|
| carelv |
Geplaatst op 19-09-2008 15:58
|
|
Activiteit Berichten: 6 Lid sinds: 03-09-2008 |
Afgelopen nacht om 02.30 pats boem internet verbinding weg. De tv had de hele dag al kuren, maar blijkbaar kan die buiten het modem om nog voldoende signaal oppikken. Vanochtend maar weer een kabelverbinding gemaakt met het modem om de e-mails binnen te halen, dat lukte. Om 11.00 uur werkte de internet verbinding weer na wat experimenteren met de dns instellingen (waren inderdaad weer anders). Open DNS wordt op het modem overruled door ziggo. En dan om 14.30 bij het versturen van e-mails een berichtje van de systeembeheerder dat de mail niet verstuurd kan worden, met de volgende melding: 554 <5ED05905.cable.ziggo.nl[94.208.89.5]>: Client host rejected: Access denied SMTP was orange.nl (veranderd in januari 2007, omdat smtp.casema.nl plotseling problemen gaf op advies van de helpdesk). Weer even experimenteren, en het blijkt dat als ik de smtp terug verander naar casema, dat de uitgaande e-mails weer wel verzonden worden. Ik vraag me serieus af of er bij Ziggo wel getest wordt wat de effecten van wijzigingen in het netwerk zijn. Ook komt bij mij langzamerhand de vraag naar boven of de consument niet eens gecompenseerd moet worden voor de storingen bij de integratie operatie. Anyway, ziggo houd me wel scherp om mijn (zakelijke) systemen in de lucht te houden. Of dat nu de bedoeling is......  Carel |
|
|
|
| Zippo |
Geplaatst op 19-09-2008 17:01
|
 Superbeheerder » In the cloud » 3e wolk » Alles-in-1 Plus » Ubee EVW3226 WiFi » Asus RT-AC87U » TV Standaard » Cisco 8455DVB Berichten: 2248 Lid sinds: 02-01-2007 |
Quote Open DNS wordt op het modem overruled door ziggo Deze servers rechtstreeks invoeren bij de eigenschappen van je netwerk adapter! Kies BBcode image, plak in handtekening.
 |
|
|
|
| Sabaku77 |
Geplaatst op 20-09-2008 18:09
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 20-09-2008 |
Yep ik ken dit probleem ook. Vrijdag ochten rond 01:00 tot 03:00 lag internet eruit net toen ik aan het gamen was. Ook leuk grrrr. NOT! Informatie gevraagd aan die en geen toen internet er weer was, want ik kon bepaalde sites niet meer op [speciaal die gerelateerd waren aan extremeclanhosting.nl - voor gamers]. Een maat kwam op het idee de DNS te bekijken en daar was het meteen het probleem: dat was niet meer degene die ik was gewend [misschien een tijdelijke DNS omdat ze aan het klootviolen zijn bij Ziggo - ALWEER] - 83.80.1.236 Gelukkig heb ik een router en wat verstand dujs gezocht naar de oude primaire en secundaire DNS's van Wanadoo/Casema [mijn oude provider, nu Ziggo] en die ingevoerd in mijn router onder het kopje DHCP Setup Hier zijn ze [zet ze bovenaan als 1e en 2e en laat die 3e [83.80.1.236] er gewoon maar inzitten, maar als laaste in het rijtje. Ff je verbinding "herstellen" en hoppo: het deed het meteen voor mij althans. Primaire DNS: 194.134.5.5 Secundaire DNS: 194.134.5.55 BTW ik add een link voor alle DNS's voor alle ISP's zodat er meer info over is: http://www.weethet.nl/dutch/adsl_mxstream_dns.php |
|
|
|
| grizzler |
Geplaatst op 20-09-2008 20:45
|
 Activiteit  » Den Haag Berichten: 17 Lid sinds: 06-07-2008 |
Quote Sabaku77 schreef: Hier zijn ze [zet ze bovenaan als 1e en 2e en laat die 3e [83.80.1.236] er gewoon maar inzitten, maar als laaste in het rijtje. Ff je verbinding "herstellen" en hoppo: het deed het meteen voor mij althans. Primaire DNS: 194.134.5.5 Secundaire DNS: 194.134.5.55 Deze Euronet-nameservers werken niet meer voor (veel) ex-cable-Wanadoo/Orange/Online-klanten die in de nieuwe 94.x.x.x-range zitten. Voor mij doen ze in ieder geval niets meer. De Ziggo-nameservers 83.80.1.236 en 83.80.1.164 (ex-Casema-servers, in feite) doen het wel, maar zijn soms gruwelijk traag. Ik gebruik bij voorkeur OpenDNS, maar om contact te krijgen met de nieuwsserver móet ik helaas de Casema-servers gebruiken. Anders krijg ik een foutmelding. De Casema-servers geven namelijk een ander IP-adres voor de nieuwsserver dan de rest van de wereld (raar maar waar...). Quote BTW ik add een link voor alle DNS's voor alle ISP's zodat er meer info over is: http://www.weethet.nl/dutch/adsl_mxstream_dns.php Goeiendág, die lijst is oud! Er staan meerdere providers op die al jaren niet meer bestaan. Hoe goed bedoeld het ook is, ik vraag me serieus af of je hier iemand een plezier mee doet... |
|
|
|
| Sabaku77 |
Geplaatst op 20-09-2008 23:22
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 20-09-2008 |
Boeie mij hebben ze allebij geholpen PUH :p |
|
|
|
| grizzler |
Geplaatst op 21-09-2008 09:02
|
|
Activiteit » Den Haag Berichten: 17 Lid sinds: 06-07-2008 |
Quote Sabaku77 schreef: Boeie mij hebben ze allebij geholpen PUH :p Ja? Probeer - als je een 94.x.x.x.-adres hebt - voor de grap eens of het ook nog werkt als je alleen die twee euronet-nameservers (194.134 enz) hebt ingesteld. Dus zonder 83.80.1.236 als derde. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Pagina 1 van 2: 12
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'dns weg al dan niet werkzaamheden ???', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| NPO app - zoekfunctie werkt niet meer | Klacht over Ziggo | : 4 | 06-05-2024 |
| TVgids klopt niet | Klacht over Ziggo | : 5 | 02-10-2021 |
| Wifi netwerk niet te zien op Samsung S7 | WiFi, draadloos netwerk | : 12 | 15-02-2021 |
| tv complete is niet meer | Klacht over Ziggo | : 17 | 26-10-2020 |
| Tv terugkijken on demand Cisco werkt niet. | Interactieve TV, Video on Demand betaal televisie | : 3 | 22-10-2020 |
Advertentie